C-Suite: una mirada al liderazgo femenino internacional

#Dato. Entre los puestos más conocidos del C-suite se encuentran el CEO (Chief Executive Officer), el CFO (Chief Financial Officer) y el COO (Chief Operating Officer).

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Liderazgo femenino en el C-Suite

El contexto local ya no puede separarse de lo que ocurre más allá del país. Esto fue parte de las reflexiones de María Waleska Álvarez, presidenta ejecutiva & CEO del NAP Caribe, encargada de moderar el panel donde participaron Carolina Ortiz, vicepresidenta de relaciones públicas y comunicaciones para Miami, América Latina y el Caribe de Tiffany & Co.; Laura Santillán, gerente general de Uber para Costa Rica, República Dominicana, Puerto Rico y Panamá y María Paz Cereijo, gerente general de Hispaniola en The Coca-Cola Company.

Es necesario que el liderazgo internacional opere con ese contenido y profundidad del contexto local en el que nos desenvolvemos”, María Waleska.

María Waleska Álvarez, presidenta ejecutiva & CEO del NAP Caribe y moderadora del panel.

La pregunta inicial para las panelistas fue: ¿cómo tomar decisiones con visión global mientras se lidera con empatía y un profundo conocimiento del contexto local?

Al respecto, Carolina Ortiz dijo que “el liderazgo internacional solo es internacional si sale de la noción de que tiene que ser sensible a lo local”.

“Hay dos cosas que deben coexistir: una marca tiene lineamientos que debe cumplir; son sus mandamientos y al mismo tiempo, sus mandamientos deben ser adaptados a lo local para que puedan conectar. Hacer sentir una marca solo se hace si eres sensible y la adaptas”.

Laura Santillán compartió que la visión de Uber es generar oportunidades en los mercados en los que opera y, en ese sentido, la empresa se ha basado en el contexto concreto de cada país.

En el caso de República Dominicana, entendieron la forma de moverse de los dominicanos, razón por la cual lanzaron Uber Moto; al igual que las dinámicas del turismo y lo que representa para la economía del país.

“Hay que mantener esa visión global corporativa, pero adaptarla al contexto local”.

Para María Paz Cereijo, hay que pensar cómo traer la estrategia global a lo local. Agregó que la relevancia de una marca global, que opera en más de 200 países, es que sabe y entiende que debe entender lo que pasa a nivel local.

Es importante poder sensibilizarnos y estar cercanos a la gente, las comunidades, porque nos van a permitir adaptarnos”.

Agregó que en República Dominicana y en otros países, cada vez que tienen que tomar decisiones, analizan si se va a sumar valor y si va acorde con la sociedad en donde operan.

“El desafío está cuando no hay incertidumbre y la empatía y la sensibilidad humana cumplen un rol importante y es ahí donde se muestra el liderazgo”.

panel “El valor del liderazgo internacional: women in the C-suite”. — Panel “El valor del liderazgo internacional: women in the C-suite”, durante el evento Power Women Summit 2026.

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La toma de decisiones en contextos internacionales

Los liderazgos internacionales deben considerar dentro de sus estrategias que, al momento de tomar decisiones, hay que considerar diversos aspectos locales, desde regulaciones particulares e incluso visiones culturales. Para conseguir l anterior, se requieren habilidades de liderazgo para que la toma de decisiones llegue a buen puerto.

Para Laura Santillán, el crecimiento de Uber y su proceso de toma de decisiones siempre ha tenido un balance, considerando el contexto local y las prioridades económicas.

“Lo más importante es el trabajo multidisciplinario y tener una visión clara y estratégica, con objetivos medibles y bien adaptados”. A esto agregó que es de vital importancia empoderar a los equipos y dotarlos de autonomía.

Sobre la construcción de reputación y el ejercicio del liderazgo, Carolina Ortiz explicó que la misión de la empresa es que, sea lo que sea que hagan, tenga un legado.

Dijo que los estándares de marca son importantes, pero también es importante para ella conectar con la audiencia. Agregó que los mercados latinos son diferentes, pero el secreto está en encontrar los canales para que la experiencia con los clientes sí pueda conectar.

“Es importante llevar el mensaje del potencial que tiene no solo Latinoamérica sino el latino en el mundo y en el lujo”.

Desde la perspectiva de Coca-Cola, María Paz comentó que a medida en que uno va avanzando en la toma de decisiones, el liderazgo cambia y se transforma.

Acciones que definen el liderazgo

Para concluir el encuentro, María Waleska preguntó a las panelistas qué decisión las obligó a demostrar que estaban listas para liderar globalmente.

Entre los comentarios destacaron la resiliencia, como una habilidad importante tanto a nivel personal como profesional.

Las tres coincidieron en la importancia de estudiar y mantenerse en constante aprendizaje, manteniendo una curiosidad sobre el área de experiencia de cada uno y también a nivel general.

Al tratarse de un liderazgo transformacional, se debe aprender a adaptarse ante las convergencias de la vida y del propio puesto de trabajo. A lo anterior se suma contar con la capacidad técnica y adaptabilidad.

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