CrecerLAB lleva superinteligencia, drones y robótica desde la experimentación hacia soluciones aplicadas que transforman operaciones y servicios.

La superinteligencia, los drones y los robots trabajan juntos en CrecerLAB para abrir nuevas formas de servir a las empresas y a sus clientes.

La adopción de tecnologías disruptivas comienza a ganar terreno en República Dominicana, aunque transformar procesos y mentalidades continúa siendo un reto. La evolución más relevante está en llevar estas herramientas desde la experimentación hasta escenarios donde puedan generar resultados concretos.

Desde 2024, CrecerLAB ofrece entregas con drones y actualmente cuenta con dos rutas autorizadas por el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) en Santo Domingo. El recorrido también se extiende a la superinteligencia: de un asistente con IA generativa para pensiones en 2022 y uno conversacional por voz para seguros en 2024, pasó a contar hoy con más de cien agentes en operación. 

A esto se suma el desarrollo local de plataformas como LISA, una muestra de que República Dominicana no solo puede incorporar soluciones creadas en otros mercados, sino también desarrollar herramientas propias.

Nuevas capacidades para anticiparse 
En seguridad digital, la superinteligencia permite identificar vulnerabilidades, evaluar posibles ataques y acelerar la respuesta ante situaciones de riesgo. Sus capacidades de programación ayudan a comprender cómo funcionan los sistemas y dónde pueden fallar, facilitando la detección de riesgos inadvertidos y la propuesta de correcciones bajo supervisión humana.  La aplicación de estas herramientas también alcanza la seguridad física. Los drones permiten vigilar grandes superficies y apoyar búsquedas y rescates mediante cámaras y sensores infrarrojos, reduciendo la exposición del personal. A ello se suman robots cuadrúpedos equipados para realizar rondas autónomas y detectar movimientos, recursos que complementan el trabajo humano y amplían la información disponible para actuar.

Del análisis a la acción

La superinteligencia, la robótica y los drones están modificando la manera en que las organizaciones operan, toman decisiones y prestan servicios. La IA puede atender usuarios e interactuar con sistemas empresariales bajo permisos y controles definidos, mientras los dispositivos autónomos ejecutan tareas físicas. En ese sentido, el tiempo destinado a labores repetitivas puede reducirse para concentrar esfuerzos en decisiones que requieren criterio y experiencia. La integración de estas herramientas también abre posibilidades para diseñar servicios y modelos de negocio que conecten lo digital con lo físico. 

Un ejemplo es la combinación del transporte por dron con robots que realizan la entrega final. Más que sumar equipos de forma aislada, el reto consiste en rediseñar procesos completos. 

La próxima etapa exige preparación

De cara a los próximos años, la IA conversacional, la logística con drones y la robótica aparecen entre las aplicaciones con mayor potencial para República Dominicana. Su expansión, sin embargo, requiere talento, reglas claras y capacidad de implementación. 

 En esa dirección, el laboratorio colabora con universidades  en el desarrollo de capacidades locales. Su trabajo consiste en probar, validar e integrar soluciones para que las organizaciones no tengan que empezar desde cero y puedan concentrarse en su negocio

Talento y conocimiento para avanzar 

Probar tecnologías emergentes es apenas el primer paso. El verdadero desafío está en construir condiciones para que puedan incorporarse de manera sostenible a las organizaciones. En ese proceso, los laboratorios especializados adquieren un papel relevante: permiten experimentar, validar resultados y entender qué ajustes requiere cada solución antes de llevarla a una operación real. Para CrecerLAB, esta tarea también implica fortalecer el ecosistema dominicano. 

La colaboración con universidades apunta a desarrollar talento capaz de comprender estas herramientas y convertirlas en aplicaciones con utilidad empresarial. El objetivo no se limita a formar usuarios de tecnología, sino a ampliar el conocimiento necesario para evaluarla, integrarla y adaptarla a las necesidades locales. Este enfoque abre una oportunidad para República Dominicana: construir capacidades propias mientras incorpora avances de otros mercados. La combinación de talento y conocimiento de la realidad local puede reducir las barreras de adopción y favorecer que más empresas encuentren aplicaciones para tecnologías que aún están definiendo su lugar en las operaciones.

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