Pagos con tarjeta en gasolineras: Anadegas evalúa retirar verifones

Los conductores dominicanos podrían tener que volver al dinero en efectivo para pagar el combustible si la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) cumple su advertencia de retirar los verifones de las estaciones afiliadas. El gremio aseguró que los plazos establecidos para alcanzar un acuerdo sobre el costo de las transacciones con tarjetas están llegando a su final y que, si no hay una solución, retirará los dispositivos de manera coordinada en sus 780 estaciones.

La advertencia llega después de semanas de conversaciones entre Anadegas, las autoridades y las empresas financieras que administran los servicios de pago electrónico. El presidente del gremio, Juan Elías Pérez, sostuvo que los detallistas han respetado la tregua acordada para encontrar una salida, pero mantienen su rechazo a lo que consideran cobros excesivos por el uso de los terminales.

El conflicto adquiere mayor relevancia para los consumidores porque el uso de tarjetas en las estaciones de combustibles ha aumentado. De acuerdo con datos del Banco Central de la República Dominicana (BCRD), solo entre enero y mayo de 2026 se realizaron 27.5 millones de transacciones con tarjetas por RD$41,002.1 millones.

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¿Qué pasará con los verifones en las estaciones de gasolina?

La advertencia de Anadegas es concreta: si no se alcanza un acuerdo satisfactorio, los verifones serán retirados de las 780 estaciones afiliadas al gremio de manera coordinada.

Pérez afirmó que los detallistas no están dispuestos a continuar asumiendo los costos actuales del servicio. Según el dirigente, las comisiones que pagan por las transacciones con tarjetas representan aproximadamente el 27% de sus beneficios brutos, una proporción que considera insostenible para el negocio.

La organización sostiene que ha cumplido con los plazos otorgados para permitir que las autoridades y las empresas financieras encuentren una alternativa. Sin embargo, ante la falta de un acuerdo, Anadegas convocó nuevamente a sus estructuras regionales para tomar una decisión definitiva.

¿Los conductores tendrán que pagar gasolina en efectivo?

El escenario que plantea Anadegas sí podría llevar a que los consumidores tengan que utilizar efectivo u otros medios de pago disponibles en las estaciones que retiren los terminales.

No obstante, la medida todavía no se ha ejecutado. El gremio mantiene abierta la posibilidad de alcanzar un acuerdo mediante el diálogo y la mediación de las autoridades.

Asimismo, la eventual retirada tampoco significa necesariamente que todas las estaciones de combustibles del país dejarían de aceptar tarjetas, ya que la advertencia se refiere a las estaciones afiliadas a Anadegas.

¿Por qué Anadegas quiere retirar los verifones?

El reclamo central de los detallistas está relacionado con las comisiones por pagos con tarjetas bancarias.

De igual forma, Anadegas sostiene que las estaciones dominicanas pagan costos elevados por utilizar los terminales electrónicos en comparación con otros países de la región. Pérez afirmó que, de 34 países comparados por el gremio, República Dominicana se encuentra entre los que más caro pagan por este servicio.

El sector plantea que la estructura de cobros debe modificarse para que el costo de las transacciones sea compatible con los márgenes de ganancia de las estaciones. En julio, se había planteado como alternativa establecer una tarifa fija por cada galón vendido o un monto fijo por transacción, en lugar de mantener el esquema que, según Anadegas, absorbe una parte importante de sus beneficios.

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¿Cuánto dinero pagan los dominicanos con tarjetas en las gasolineras?

La magnitud del posible cambio se entiende mejor al observar cuánto utilizan los consumidores las tarjetas para comprar combustibles.

Entre enero y mayo de 2026, las estaciones procesaron 27,527,130 operaciones mediante terminales de pago electrónico, por un monto de RD$41,002.1 millones. Estas cifras colocaron al sector de combustibles como el cuarto tipo de comercio con mayor volumen de transacciones en el país.

Además, en promedio, durante esos cinco meses se realizaron alrededor de 5.5 millones de pagos con tarjetas cada mes, por encima de los 5.2 millones mensuales registrados como promedio durante 2025 y de los 4.7 millones de 2024. Solo en mayo, los consumidores realizaron aproximadamente 6.1 millones de operaciones, que movilizaron RD$9,398 millones en las estaciones de combustibles.

¿Qué porcentaje de los pagos en estaciones se hace con tarjetas?

Los datos del BCRD permiten dimensionar el peso de los verifones dentro de las operaciones comerciales.

Los RD$41,002.1 millones pagados con tarjetas en estaciones entre enero y mayo representaron alrededor del 7.11% del monto total procesado mediante terminales POS en el país durante ese período. En cantidad de operaciones, las estaciones concentraron aproximadamente el 10% de las transacciones realizadas mediante estos dispositivos. Esto convierte a las estaciones de combustibles en uno de los principales puntos de uso de tarjetas en República Dominicana.

Por eso, una retirada coordinada de los terminales tendría un efecto que iría más allá de los propietarios de las estaciones: modificaría los hábitos de pago de una gran cantidad de consumidores.

¿Qué han hecho las autoridades ante el conflicto?

El Gobierno ha intervenido en las conversaciones para intentar evitar que la disputa termine afectando a los consumidores.

Ahora bien, el ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Eduardo Sanz Lovatón, ha mostrado disposición para facilitar un entendimiento entre los detallistas y las empresas financieras. A la vez, el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, ha planteado la posibilidad de una mediación.

Anadegas reconoce la disposición de las autoridades, pero considera que el diálogo debe desembocar en una reducción concreta de los costos. La organización ha mantenido la puerta abierta a una solución negociada, aunque su presidente sostiene que el sector no puede prolongar indefinidamente el período de espera.

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¿Qué ocurrirá si no hay acuerdo?

Si las negociaciones fracasan, Anadegas ha planteado una medida coordinada: retirar simultáneamente los verifones de sus estaciones afiliadas.

Asimismo, el presidente del gremio aseguró que las 780 estaciones actuarían de manera unificada y reiteró que no aceptarán continuar pagando el equivalente al 27% de sus beneficios brutos por este servicio.

Para los consumidores, el efecto más visible sería la reducción de los puntos donde pueden pagar el combustible con tarjeta. Esto podría aumentar el uso de efectivo y obligar a los conductores a contar con alternativas antes de llegar a una estación. Pero el desenlace todavía depende de las negociaciones. Si las partes alcanzan un acuerdo sobre las comisiones, la retirada de los terminales podría quedar sin efecto.

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