¿Qué pasará con los verifones en las estaciones de combustibles? Anadegas mantiene los pagos con tarjeta
El gremio suspendió por el momento la posibilidad de retirar los verifones por lo que las 780 estaciones afiliadas seguirán aceptando pagos con tarjetas mientras avanzan las negociaciones.
Foto: Las estaciones de servicios afiliadas continuarán procesando transacciones con tarjetas de crédito y débito tras la suspensión temporal de la medida de retiro de terminales electrónicas.
Este domingo, la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) anunció que mantendrá los pagos con tarjetas de crédito y débito en las estaciones de combustibles, luego de aceptar un proceso de diálogo impulsado por el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (ProConsumidor).
Con esta decisión se deja en pausa la advertencia realizada días atrás por el gremio, cuando planteó la posibilidad de retirar los equipos verifone de las estaciones afiliadas debido a los elevados costos que, según afirma, generan las transacciones electrónicas.
Ahora bien, el presidente de Anadegas, Juan Elías Pérez, informó que el director ejecutivo de ProConsumidor, Eddy Alcántara, convocó a una reunión para el próximo martes con el propósito de encontrar una solución que beneficie tanto a los detallistas de combustibles como al sistema financiero y a los consumidores.
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Anadegas acepta la mediación del Gobierno
La organización explicó que decidió acogerse al proceso de mediación propuesto por las autoridades para discutir el esquema de costos que enfrentan las estaciones por los pagos realizados con tarjetas.
De acuerdo con Pérez, el encuentro contará con la participación de representantes de las partes involucradas y se buscará alcanzar un acuerdo que evite medidas que puedan afectar a los usuarios.
Pero mientras se desarrollan las conversaciones, las estaciones afiliadas continuarán ofreciendo el servicio de pago electrónico con normalidad.
¿Por qué surgió el conflicto por los verifones?
El conflicto comenzó luego de que Anadegas advirtiera que evaluaba retirar los equipos de pago electrónico debido al impacto de las comisiones bancarias sobre la rentabilidad del negocio.
Según el gremio, las estaciones reciben un margen reducido por la venta de combustibles y deben asumir cargos adicionales cuando los clientes pagan con tarjetas de crédito o débito.
Por lo que Pérez aseguró que estos costos representan una carga importante para los detallistas, especialmente en un contexto de márgenes operativos que son limitados.
Anadegas propone reducir el costo de las transacciones
Asimismo, durante las negociaciones, el gremio presentará una propuesta para modificar el esquema de cobro por los pagos electrónicos.
Según explicó su presidente:
- Actualmente las estaciones pagan alrededor de RD$7 por cada galón vendido mediante tarjetas
- Ese monto representa aproximadamente el 27% de la ganancia bruta por galón, según los cálculos de Anadegas
- La organización propone establecer una tarifa fija de RD$0.30 por cada galón vendido mediante pagos electrónicos
Además, solicitó que la Superintendencia de Bancos (SB) participe en las conversaciones, al considerar que su intervención podría contribuir a encontrar una solución al conflicto.
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Estaciones seguirán aceptando tarjetas por el momento
De igual forma, como parte de la decisión adoptada este domingo, Anadegas instruyó a las 780 estaciones afiliadas a mantener habilitados los pagos con tarjetas de crédito y débito.
La medida brinda tranquilidad a los consumidores, quienes podrán continuar utilizando los medios electrónicos habituales para pagar el combustible mientras se desarrollan las negociaciones.
Es más, el gremio había advertido previamente que la suspensión del servicio afectaría a cientos de estaciones en todo el país si no se lograba un entendimiento con las entidades involucradas.
Se podrían suspender los pagos si no hay acuerdo
Aunque el diálogo ya está en marcha, Anadegas dejó claro que la posibilidad de retirar los verifones no ha sido descartada definitivamente.
La organización indicó que, si las negociaciones no producen resultados satisfactorios, una eventual suspensión de los pagos electrónicos se aplicaría de manera simultánea en todas las estaciones afiliadas.
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Por ahora, tanto el MICM como ProConsumidor buscan facilitar un consenso que permita preservar el servicio para los usuarios y atender las preocupaciones económicas planteadas por el sector detallista.
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