Pago con tarjeta en gasolineras: ¿Anadegas retirará los verifones?

Los conductores que acostumbran pagar el combustible con tarjetas bancarias podrían enfrentar cambios en las estaciones de servicio si la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) cumple su advertencia de retirar los verifones. El gremio informó que los plazos acordados para encontrar una solución al conflicto por los costos de estos dispositivos están llegando a su término y que, sin un acuerdo, contempla retirarlos de manera coordinada en sus estaciones afiliadas.

La advertencia no significa que los verifones hayan sido retirados ni que las gasolineras hayan dejado de aceptar tarjetas. Por ahora, Anadegas mantiene abierta la posibilidad de una salida negociada, pero su presidente, Juan Elías Pérez, afirmó que el sector deberá tomar una decisión definitiva si no se alcanza una solución que reduzca las cargas que pagan los detallistas por las transacciones electrónicas.

El conflicto enfrenta a los propietarios de estaciones de combustibles con las empresas financieras que administran los terminales de pago. Anadegas considera que las comisiones representan un costo excesivo para un negocio con márgenes de ganancia limitados y sostiene que la situación afecta directamente la rentabilidad de las estaciones.

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¿Qué pasará con los verifones en las gasolineras?

La posición de Anadegas es que, si las negociaciones no producen un acuerdo satisfactorio, retirará los verifones de las 780 estaciones afiliadas al gremio.

Pérez aseguró que la decisión sería coordinada y simultánea entre las estaciones que respalden la medida. El dirigente empresarial incluso afirmó que el sector no está dispuesto a continuar pagando a las empresas financieras un monto que, según sus cálculos, equivale al 27% de sus beneficios brutos.

Esto no significa necesariamente que todas las estaciones de República Dominicana dejarían de aceptar pagos con tarjetas. La advertencia corresponde a las estaciones afiliadas a Anadegas y está condicionada a que no se alcance un acuerdo. Pero el escenario puede cambiar si las conversaciones entre el gremio, las autoridades y las empresas financieras llegan a una solución antes de que se ejecute la medida.

¿Por qué Anadegas quiere retirar los verifones?

El reclamo de los detallistas se concentra en el costo de las transacciones realizadas mediante tarjetas de crédito y débito.

Anadegas sostiene que las estaciones de combustibles están entre los comercios que más caro pagan por este servicio en comparación con otros países de la región. Para el gremio, las comisiones aplicadas por los operadores de los terminales representan una carga desproporcionada frente al margen que obtiene una estación por la venta de combustibles.

Ahora bien, el problema no es nuevo. En junio, Anadegas ya había advertido que estudiaba retirar masivamente los terminales de pago de sus más de 780 estaciones afiliadas debido a lo que calificaba como cobros excesivos. En ese momento, el gremio afirmó que las comisiones por pagos electrónicos consumían el 27% de la ganancia bruta. La disputa llevó al Gobierno a intervenir para intentar acercar a las partes y evitar que los consumidores fueran afectados por una eventual suspensión de los pagos con tarjetas.

¿Qué acordaron Anadegas y el Gobierno?

El Gobierno y el gremio acordaron inicialmente un plazo de 30 días para buscar una solución al reclamo relacionado con las comisiones que pagan las estaciones por el uso de los verifones. En las conversaciones participaron representantes del Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) y Pro Consumidor. La intención era encontrar una fórmula que permitiera reducir los costos para los detallistas sin trasladar la carga directamente a los consumidores.

De igual forma, Anadegas confirmó que mantendría los pagos con tarjetas mientras avanzaban las conversaciones. De esta manera, los conductores pudieron continuar utilizando tarjetas de crédito y débito para comprar combustibles.

Sin embargo, el gremio sostiene ahora que el período concedido para alcanzar una solución está llegando a su final y que todavía no se ha concretado un acuerdo que responda a sus reclamos.

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¿Los conductores tendrán que pagar gasolina en efectivo?

Por el momento, no. La advertencia de Anadegas no implica que las tarjetas hayan dejado de funcionar en las estaciones de combustibles. La organización todavía no ha ejecutado el retiro anunciado y mantiene el diálogo como una vía para solucionar el conflicto.

De hecho, cuando surgió la amenaza inicial en julio, un recorrido por distintas estaciones encontró que establecimientos de cadenas como Shell, Ecopetróleo y TotalEnergies continuaban aceptando pagos mediante tarjetas y que sus empleados no habían recibido instrucciones para retirar los terminales.

Por eso, los conductores no necesitan asumir que desde ahora deberán llevar efectivo para llenar el tanque. La situación dependerá de la decisión que tome Anadegas cuando concluya el período de negociación y de si las empresas financieras y las autoridades logran alcanzar una alternativa aceptable para los detallistas.

¿Cuánto dinero se mueve en pagos con tarjetas en las gasolineras?

El posible retiro de los verifones tendría impacto sobre un volumen importante de operaciones. Entre enero y mayo de 2026, los pagos realizados con tarjetas en estaciones de combustibles ascendieron a RD$41,002.1 millones.

La cifra muestra por qué la disputa trasciende a los propietarios de las estaciones. Los pagos electrónicos se han convertido en una parte relevante de las compras de combustibles y retirar los terminales modificaría la forma en que miles de consumidores realizan estas transacciones.

Es más, para los conductores, una eventual suspensión significaría tener que utilizar efectivo u otro mecanismo de pago que las estaciones mantengan disponible. Para los establecimientos, el objetivo de la medida es reducir el costo asociado con las operaciones mediante tarjetas.

¿Qué busca Anadegas con las negociaciones?

El gremio no plantea simplemente mantener los verifones bajo las mismas condiciones actuales. Su principal reclamo es conseguir una reducción de los costos asociados con las transacciones electrónicas.

Pérez afirmó que Anadegas ha respetado la tregua y los plazos establecidos precisamente para permitir que las autoridades y las empresas financieras encuentren una fórmula que permita reducir las cargas que enfrentan los detallistas.

También, el gremio ha valorado la intervención del ministro de Industria, Comercio y Mipymes, Eduardo Sanz Lovatón, quien ha mostrado disposición a propiciar un entendimiento entre las partes.

No obstante, Anadegas sostiene que cualquier acuerdo debe representar una reducción real y sostenible de los costos que pagan las estaciones por las transacciones electrónicas.

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¿Qué deben esperar los conductores ahora?

Por ahora, los conductores pueden continuar utilizando sus tarjetas en las estaciones que las aceptan. La advertencia de Anadegas representa un posible cambio futuro, no una suspensión inmediata de los pagos electrónicos.

El próximo paso estará determinado por las negociaciones y por la decisión que adopte el gremio cuando concluya el plazo establecido. Si no hay acuerdo, Anadegas ha reiterado que contempla retirar los verifones de sus estaciones afiliadas de manera coordinada.

Mientras tanto, el conflicto mantiene en juego una parte importante de las operaciones cotidianas de los consumidores: cómo pagar el combustible y quién asumirá el costo de las transacciones electrónicas.

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