La adopción de la IA puede ser más lenta si la alta dirección supone que el resto de la organización comparte su optimismo, o si la organización subestima la brecha de expectativas entre los líderes que definen la estrategia y los mandos intermedios responsables de su ejecución. Hasta que los altos directivos comprendan esta brecha y asuman la responsabilidad de cerrarla, ningún nivel de inversión ni de ambición en los niveles más altos producirá la transformación que prometen.