El gen de la innovación siempre ha estado presente en Newlink, que nació, de acuerdo con su presidente y CEO, Sergio Roitberg, en una sala de redacción, viendo cómo tantas buenas iniciativas e inquietudes por parte de empresas, instituciones y gobiernos de querer comunicarse se acumulaban y terminaban en el cesto de la basura.
«Logramos entender que el mundo de la comunicación, que era a través de los medios, se hacía a través de historias y no más allá de información; las informaciones con el tiempo fueron un commodity«, relata en este Mercado Interview.
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Newlink es definida por Sergio Roitberg como una consultora que que hace engagement, «que es lo que todo el mundo está buscando». Y la oportunidad llegó cuando apareció el social media.
«Creemos que el mundo de hoy es un mundo diferente, donde hoy en día estamos completamente conectados, hiperconectados; estamos todos expuestos».
En ese momento, Newlink cambió la dinámica de lo que era en ese momento la comunicación, donde se tenía que plantear un sistema orbital: una recategorización del target, convirtiéndose en un actor empoderado, encontrando un propósito compartido.
Roitberg agrega que el mundo de hoy tiene dos órbitas: una primaria, donde están los contactos existentes, clientes, empleados, proveedores y otra donde están los contactos potenciales que no se tienen pero se quiere establecer un canal con ellos.
«Si yo tengo un propósito compartido en el medio, voy a empezar a construir conexiones, mensajes, claims, slogans, contenido, para impactar en esas dos órbitas», añade.
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