Ueno Bank: estos son los bancos que recibirán a sus clientes

La institución anunció que emprenderá acciones legales para intentar recuperar esos fondos. El monto representa casi el 8% de las comisiones recibidas de Brasil desde enero de 2025, lo que dimensiona la exposición financiera de Itaipú ante la resolución del banco.

Mientras se define el futuro de esos recursos, el Banco Central del Paraguay (BCP) avanza con el procedimiento de devolución de los depósitos mediante el Fondo de Garantía de Depósitos (FGD). Miles de clientes deben consultar qué entidad financiera fue asignada para recibir sus ahorros y cuáles son las condiciones para acceder a la cobertura legal.

Entre los bancos que aparecen en el listado difundido sobre el procedimiento figuran Banco Atlas, Banco Basa, Banco de la Nación Argentina, Banco Familiar, Banco GNB, Banco Itaú, Bancop, Interfisa Banco, Solar Banco, Sudameris Bank y Zeta Banco.

La presencia de estas entidades en el listado permite identificar las alternativas bancarias mencionadas en el proceso, aunque no significa que todos los clientes hayan sido asignados automáticamente a una de ellas. La distribución individual debe verificarse en la plataforma habilitada por el BCP.

El caso también pone el foco sobre el papel de las entidades financieras que participan en el sistema paraguayo y sobre la capacidad de los mecanismos regulatorios para proteger a los depositantes cuando una institución deja de operar.

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Los bancos que aparecen en el proceso de devolución de los ahorros de Ueno

El listado difundido incluye once entidades financieras que los ahorristas deben tener como referencia al consultar el procedimiento de acreditación de sus depósitos:

Banco Atlas.
Banco Basa.
Banco de la Nación Argentina.
Banco Familiar.
Banco GNB.
Banco Itaú.
Bancop.
Interfisa Banco.
Solar Banco.
Sudameris Bank.
Zeta Banco.

Entre los nombres destaca Banco GNB, vinculado al grupo financiero de la familia Gilinski, así como Banco Itaú y Sudameris Bank, entidades que forman parte del sistema bancario paraguayo.

Sin embargo, es importante distinguir entre las entidades que aparecen en el listado y el banco que efectivamente recibirá los depósitos de cada cliente. La asignación debe confirmarse individualmente a través de los canales oficiales.

La reorganización de los depósitos constituye uno de los aspectos centrales de la resolución de Ueno. Para los ahorristas, conocer la entidad receptora es fundamental para recuperar el acceso a sus recursos y reorganizar sus pagos y operaciones financieras.

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Cómo consultar dónde cobrar y cuánto dinero garantiza el BCP

El Banco Central del Paraguay habilitó una plataforma para que los depositantes puedan consultar qué entidad financiera fue asignada para recibir sus pagos.

La dirección oficial es www.bcp.gov.py/fgd-pagos. Los clientes deben ingresar y consultar la información correspondiente a su caso.

El procedimiento no requiere inscripción previa ni el pago de intermediarios. Los beneficiarios tampoco necesitan completar trámites para recibir los fondos, ya que las acreditaciones se realizan mediante las entidades financieras designadas.

La primera etapa contempla a los ahorristas que cumplen tres condiciones: tener depósitos de hasta G. 10,000,000, no mantener deudas con Ueno y disponer de una cuenta habilitada en otro banco o financiera.

El segundo grupo comprende a titulares de depósitos a la vista superiores a G. 10,000,000 y hasta G. 121,760,000, siempre que cumplan las condiciones establecidas por el BCP. Los certificados de depósito de ahorro (CDA) serán atendidos posteriormente.

El Fondo de Garantía de Depósitos cubre hasta G. 228,300,000 por persona física o jurídica y por entidad financiera, equivalentes a 75 salarios mínimos mensuales.

La cobertura incluye cajas de ahorro, cuentas corrientes y CDA, tanto en guaraníes como en moneda extranjera. Los depósitos en dólares serán restituidos en guaraníes conforme a las condiciones del procedimiento.

Los clientes que tengan saldos superiores al límite legal deberán esperar el análisis de los activos y pasivos de Ueno para conocer los mecanismos de recuperación aplicables. El excedente no cuenta con una garantía automática de devolución.

El plazo legal para honrar la garantía es de 15 días corridos desde la aprobación de la resolución. En este caso, el primer vencimiento corresponde al 17 de noviembre de 2026, con una eventual prórroga hasta el 2 de diciembre.

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Deudas, tarjetas y jubilaciones: qué deben tener en cuenta los clientes

La devolución de los ahorros no necesariamente implica que todos los clientes recuperarán el saldo completo que tenían en Ueno. Las obligaciones vencidas con la entidad serán descontadas antes de efectuar los pagos correspondientes.

Esto incluye compromisos derivados de préstamos, tarjetas de crédito y otros productos financieros. Por esa razón, tener dinero depositado en el banco no garantiza recibir exactamente la misma cantidad si existen deudas pendientes.

Otro aspecto importante es que Ueno Bank dejó de operar desde el inicio del procedimiento de resolución, el 2 de noviembre de 2026. Sus tarjetas, aplicación móvil y servicios bancarios quedaron inhabilitados.

Los clientes que utilizaban débitos automáticos para pagar suscripciones, plataformas digitales o servicios deberán cambiar el medio de pago para evitar interrupciones y posibles atrasos.

En el caso de las tarjetas de crédito, el BCP informó que la cartera será objeto de una negociación posterior con otra entidad financiera.

Los jubilados también están contemplados dentro de las medidas de continuidad. El Instituto de Previsión Social (IPS) informó que aproximadamente 32,000 jubilados y pensionados que cobraban mediante Ueno serán trasladados a otras entidades financieras.

La institución aseguró que los haberes y aguinaldos están garantizados y que trabaja en coordinación con el sistema financiero para habilitar las nuevas cuentas de cobro.

Por otra parte, quienes no tengan una cuenta en otro banco no perderán por esa razón su derecho a la garantía. El BCP explicó que se habilitará una cuenta de ahorro a nombre del beneficiario en otra entidad financiera del país. Alrededor de 262,000 clientes se encontraban en esta situación.

La principal recomendación para los ahorristas es consultar exclusivamente los canales oficiales del Banco Central del Paraguay. La institución habilitó el correo pagosacreditadosfgd@bcp.gov.py para recibir consultas y reclamos relacionados con las acreditaciones.

También es importante evitar enlaces enviados por desconocidos, no compartir contraseñas ni códigos de verificación y desconfiar de cualquier persona que solicite comisiones para acelerar la devolución del dinero.

La resolución de Ueno Bank todavía contempla etapas pendientes. Mientras el BCP avanza con la devolución de los depósitos garantizados, los clientes deberán seguir las comunicaciones oficiales para conocer los próximos pagos y el destino de los saldos que exceden la cobertura legal.

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