El reconocimiento y las recompensas a los empleados por su trabajo se ha convertido en una estrategia esencial. Especialmente para la retención de talento en un mercado laboral cada vez más competitivo. En un entorno donde los propietarios y gerentes de empresas buscan diferenciarse, el reconocimiento efectivo juega un papel crucial en la creación de un ambiente de trabajo positivo y comprometido.
Un reciente informe de Workhuman, empresa líder en software de recompensas para empleados, en colaboración con Gallup, firma de investigación global, revela datos contundentes. Los empleados que recibieron reconocimiento en 2022 tenían un 45% menos de probabilidades de haber dejado su trabajo en 2024.
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Este análisis se realizó entre más de 3,400 empleados, demostrando que el reconocimiento no es solo un gesto amable. Se trata también de una técnica de retención que impacta directamente en la estabilidad y el compromiso del personal.
El informe destaca que el 42% de los altos ejecutivos considera que el reconocimiento de los empleados debe ser un componente central en las estrategias de compromiso y retención. Una cifra que ha aumentado significativamente en comparación con el 28% registrado hace solo dos años. Este cambio refleja la creciente importancia de cuidar y valorar a los equipos como una ventaja competitiva en el mercado actual.
Meisha-Ann Martin, directora sénior de análisis e investigación de personas en Workhuman, señala que:
«Los resultados demuestran que el reconocimiento de los logros personales y laborales tiene un impacto significativo en la reducción de la rotación de personal, el aumento del compromiso y el impulso de emociones positivas».
El informe también detalla los cinco pilares que determinan un reconocimiento verdaderamente efectivo. Debe ser satisfactorio, auténtico, personalizado, equitativo y formar parte de la cultura empresarial. Sin embargo, el estudio revela que el 55% de los empleados en Estados Unidos no recibe ningún reconocimiento o lo recibe de una manera que no cumple con estos criterios clave.
Aun así, aquellos que experimentan un reconocimiento que cubre al menos un pilar tienen 2.9 veces más probabilidades de estar comprometidos con su trabajo. Aquellos que reciben reconocimiento basado en cuatro o más pilares tienen un 66% menos de probabilidades de sentir soledad y 4.4 veces más probabilidades de encontrar un propósito en su labor diaria.
El estudio no solo destaca los beneficios del reconocimiento en el bienestar y el compromiso, sino también su vínculo con el desarrollo profesional. Los empleados que consideran que su organización les apoya en el aprendizaje de nuevas habilidades tienen 8.4 veces más probabilidades de ver un camino claro de crecimiento dentro de la empresa. Esto disminuye en un 47% la intención de buscar otro empleo y mejora significativamente su nivel de compromiso.
Ed O’Boyle, líder de práctica global en Gallup, subraya la importancia de adaptar las estrategias empresariales:
«El mundo está cambiando rápidamente y las organizaciones deben cambiar con él. Reconocer y fomentar el aprendizaje de nuevas habilidades no solo motiva a los empleados, sino que impulsa una cultura de curiosidad y crecimiento, vital en los tiempos actuales».
El reconocimiento de los empleados no es un simple gesto de cortesía, sino una herramienta estratégica para retener talento, mejorar el compromiso y fomentar el desarrollo profesional. Invertir en esta práctica, alineada con una cultura de crecimiento y aprecio, es clave para que las empresas no solo sobrevivan, sino prosperen en un mercado laboral en constante cambio.
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