Amazon anuncia recorte de 30,000 empleos corporativos

Amazon planea despedir a 30,000 empleados corporativos, según informó Reuters, en lo que representa uno de los mayores recortes de personal en la historia reciente de la compañía. Las desvinculaciones comenzarían este martes, de acuerdo con fuentes cercanas citadas por la agencia.

Logotipo tridimensional de Amazon sobre una fachada de vidrio reflejando el cielo azul.

Jhojhanni Fiorini

DIGITAL EDITOR

27.10.2025 17:07

Este movimiento marca una nueva fase del plan de reestructuración interna impulsado por el CEO Andy Jassy, quien busca reducir costos y optimizar la eficiencia operativa tras los años de crecimiento acelerado que la empresa experimentó durante la pandemia.

En los últimos años, Amazon ya había ejecutado más de 27,000 despidos entre 2022 y 2023, afectando áreas como recursos humanos, comercio electrónico y Amazon Web Services (AWS). A lo largo de 2024, la empresa continuó aplicando ajustes menores en equipos específicos, anticipando una tendencia de automatización y digitalización de procesos.

Aunque Amazon no emitió comentarios oficiales sobre los nuevos despidos, fuentes internas señalan que la medida responde a una estrategia de eficiencia basada en inteligencia artificial (IA).

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La inteligencia artificial redefine el futuro laboral en Amazon

Durante una reunión con empleados en junio, Andy Jassy advirtió que la expansión del uso de la inteligencia artificial transformaría significativamente la estructura laboral de la compañía.

Necesitaremos menos personas para algunos de los trabajos que se hacen hoy y más para otros nuevos”, escribió Jassy en un memorando dirigido al personal. “A largo plazo, esperamos que esto reduzca nuestra plantilla total, ya que la IA aumentará la eficiencia en todas las áreas de Amazon”.

Estas declaraciones generaron inquietud entre los trabajadores, quienes buscaron en foros y salas de chat anónimas información sobre posibles recortes, ante la falta de comunicación oficial.

La compañía está apostando fuertemente por integrar la IA en procesos logísticos, atención al cliente y análisis de datos, lo que podría disminuir la necesidad de ciertos roles administrativos, pero abrir nuevas oportunidades en áreas tecnológicas avanzadas.

Sin embargo, este equilibrio entre eficiencia y empleo humano plantea desafíos éticos y sociales. Expertos advierten que la automatización impulsada por IA podría redefinir miles de puestos de trabajo en el sector tecnológico, especialmente en empresas globales como Amazon.

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Reubicaciones y presión interna en medio de la reestructuración

Además de los despidos, Amazon ha solicitado a algunos empleados corporativos que se trasladen a oficinas más cercanas a sus jefes o equipos de trabajo. Según informes de Bloomberg, esta política afecta a trabajadores que deberán mudarse a ciudades como Seattle, Arlington (Virginia) y Washington D.C., en algunos casos cruzando todo el país.

La medida busca fortalecer la colaboración presencial tras varios años de teletrabajo, pero ha sido criticada por empleados que ven en ella una presión indirecta para renunciar.

Actualmente, Amazon emplea a cerca de 1.55 millones de personas en todo el mundo (a 30 de junio), aunque la proporción de trabajadores corporativos representa una fracción menor frente a la plantilla logística.

Los analistas del sector tecnológico interpretan este ajuste como una señal de madurez y consolidación del modelo de negocio de Amazon, que ahora prioriza la eficiencia operativa y la integración tecnológica sobre la expansión acelerada.

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Una nueva etapa para Amazon y el empleo tecnológico

Con esta decisión, Amazon se une a la tendencia de grandes tecnológicas como Google, Meta y Microsoft, que también han recortado miles de empleos en los últimos meses. La revolución de la inteligencia artificial generativa está impulsando una reconfiguración del mercado laboral y acelerando el debate sobre el futuro del trabajo.

El desafío para Amazon (y para el sector tecnológico en general) será encontrar el equilibrio entre innovación y sostenibilidad laboral.
Mientras tanto, los 30,000 despidos previstos marcan un nuevo punto de inflexión en la historia de la compañía, que deberá reconstruir la confianza interna mientras avanza hacia un modelo cada vez más automatizado y digital.