WhatsApp apuesta por monetización inteligente: Meta confirma la llegada de publicidad

WhatsApp, la app de mensajería con más de 2,000 millones de usuarios, inicia una nueva etapa con la incorporación de publicidad. A partir de este 16 de junio, los anuncios comienzan a aparecer de forma oficial, aunque Meta ha optado por una estrategia que prioriza la experiencia del usuario: concentrar la monetización en la pestaña Novedades, sin alterar los chats personales ni comprometer la privacidad.

DIRECTOR

16.06.2025 11:05

Publicidad segmentada sin impacto en los chats privados

El nuevo modelo de ingresos de WhatsApp se basa en tres formatos publicitarios diseñados para ser discretos y funcionales:

Anuncios contextuales entre Estados, similares a las historias patrocinadas en Instagram, que permiten iniciar conversaciones con marcas mediante WhatsApp Business.

Canales promocionados y suscripciones premium, que ofrecen a creadores y administradores la posibilidad de destacar su contenido y monetizar mediante membresías.

Publicidad hiperlocal, una herramienta dirigida especialmente a pequeñas empresas, que permite segmentar por país, idioma e historial de interacción.

Meta asegura que esta estrategia no compromete la seguridad ni privacidad de los usuarios. El cifrado extremo a extremo permanece intacto, y los números telefónicos no se compartirán con terceros. Sin embargo, se utilizarán datos como el país, los canales seguidos y las interacciones dentro de la app para personalizar los anuncios.

Un paso estratégico hacia la monetización de WhatsApp

Según Will Cathcart, director global de WhatsApp, este nuevo ecosistema responde a una demanda creciente de herramientas que favorezcan la visibilidad y rentabilidad de negocios y creadores de contenido. Con más de 1,500 millones de usuarios diarios en la pestaña Novedades y 200 millones de cuentas comerciales activas, el potencial es evidente.

Esta implementación forma parte del plan de Meta para diversificar sus ingresos, especialmente en regiones donde WhatsApp tiene una penetración superior a la de Facebook o Instagram. La estrategia, anunciada oficialmente en el blog de Meta, inicia su despliegue gradual en México, Brasil e India, anticipando una expansión global en los próximos meses.

A medida que se consolidan estos cambios, WhatsApp se transforma no solo en una app de mensajería, sino también en un canal clave para el comercio, la suscripción de contenidos y la publicidad directa. El reto será mantener el equilibrio entre monetización y confianza del usuario, un terreno donde Meta camina con cautela.