iPhone Duo: reportan grietas y fallos en la pantalla interna

El iPhone Duo apenas comienza a llegar a manos de sus compradores y ya enfrenta un desafío que podría afectar su estreno. Algunos usuarios han compartido imágenes de pantallas agrietadas, líneas luminosas y píxeles dañados en una zona específica del dispositivo, justo en el pliegue central donde se encuentra el sistema de plegado.

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Los primeros reportes aparecieron en redes sociales y comunidades especializadas poco después de que el teléfono saliera a la venta el 23 de octubre de 2026. En varios testimonios, los propietarios aseguran que los desperfectos surgieron durante las primeras horas de uso, sin golpes ni señales visibles de deterioro en la parte exterior.

Aunque las imágenes han despertado dudas sobre la resistencia del equipo, todavía no hay cifras fiables que permitan establecer cuántas unidades presentan estos problemas. Tampoco se ha confirmado que todos los casos respondan a una misma causa.

Una grieta después de pocas aperturas

Uno de los testimonios que más atención ha generado es el de un comprador australiano que compartió su experiencia en Reddit. Según explicó, después de unas seis horas de uso y menos de 20 aperturas, notó una sensación inusual cerca de la bisagra. Poco después, escuchó un chasquido mientras desplegaba el teléfono y observó una grieta a lo largo del pliegue central, pese a que no había daños externos visibles.

El usuario afirmó que acudió a una tienda de Apple, donde recibió un dispositivo de reemplazo. Otros propietarios también han publicado fotografías de averías similares, entre ellas líneas brillantes, píxeles defectuosos próximos al mecanismo de plegado y desperfectos detectados incluso durante la configuración inicial.

La coincidencia en la ubicación de los daños ha despertado inquietud entre los compradores, especialmente porque se trata de una de las zonas más delicadas de este tipo de dispositivos. Sin embargo, los testimonios disponibles no permiten establecer la frecuencia de los fallos ni determinar si están vinculados a una partida de fabricación o a una posible debilidad del diseño.

Qué podría estar ocurriendo dentro de la bisagra

Las primeras evaluaciones técnicas sitúan la bisagra entre los posibles puntos de origen de los daños. El medio especializado en reparaciones iFixit reconstruyó en 3D este mecanismo a partir de imágenes, tomografías y patentes para examinar cómo funcionan sus componentes internos.

Al comparar esa reconstrucción con las fotografías de las pantallas afectadas, iFixit identificó una zona cercana al cable flexible que conecta ambas mitades del teléfono y al soporte central de la bisagra. Una de las hipótesis plantea que una barra de soporte podría no descender lo suficiente al cerrar el dispositivo, lo que generaría presión sobre un área de la pantalla.

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Si esta situación se produjera, la tensión localizada podría contribuir a la aparición de grietas o fallos en los píxeles. No obstante, se trata de una explicación preliminar que todavía no ha sido confirmada como causa de todos los incidentes.

La precisión con la que interactúan las piezas móviles resulta fundamental en un teléfono plegable. Cualquier desajuste en el mecanismo podría aumentar la presión sobre los componentes más sensibles, aunque será necesario realizar pruebas adicionales para determinar si existe una relación directa entre el diseño de la bisagra y los daños reportados.

Un estreno que pone a prueba la resistencia del diseño

La durabilidad continúa siendo uno de los principales desafíos de los teléfonos plegables. A diferencia de los modelos tradicionales, estos dispositivos deben soportar ciclos repetidos de apertura y cierre sin comprometer la pantalla ni los componentes internos. Para Apple, demostrar que el iPhone Duo puede responder a las exigencias del uso cotidiano será clave para generar confianza en esta nueva categoría.

La compañía también se enfrenta a un mercado en el que otros fabricantes acumulan varias generaciones de experiencia con este formato. Por ello, la resistencia del mecanismo, la calidad de la pantalla y la capacidad de mantener un funcionamiento estable con el paso del tiempo son aspectos determinantes para competir.

A pesar de las dudas generadas por los primeros testimonios, todavía no hay pruebas suficientes para afirmar que el dispositivo presenta un defecto generalizado. Los resultados de las pruebas realizadas con distintas unidades han sido variables y las condiciones de uso pueden diferir entre los propietarios.

Establecer si los desperfectos responden a problemas de fabricación, limitaciones del diseño o daños asociados a otras circunstancias será fundamental para dimensionar la situación. Hasta que existan evaluaciones concluyentes, no es posible atribuir todos los casos a un mismo origen.

Reparar la pantalla podría resultar costoso

Más allá de la resistencia, la facilidad y el costo de las reparaciones también han cobrado relevancia. Durante su desmontaje, iFixit otorgó al iPhone Duo una puntuación provisional de cinco sobre diez en reparabilidad, la más alta que ha asignado hasta ahora a un teléfono plegable.

La evaluación reconoce algunas características favorables para el mantenimiento, como el acceso a determinados componentes y la posibilidad de retirar la pantalla exterior sin destruirla. Sin embargo, intervenir la pantalla interna sigue siendo un procedimiento complejo que requiere desmontar varias piezas del equipo.

Según las estimaciones de iFixit, la reparación de este componente fuera de garantía tendría un costo de 999 dólares en Estados Unidos. Se trata de una cifra que puede representar un gasto considerable para los propietarios, especialmente si los daños aparecen poco después de la compra.

El importe final dependerá de la evaluación técnica y de las condiciones de cobertura aplicables a cada dispositivo. Por esta razón, al valorar la compra de un teléfono plegable, conviene considerar no solo su precio inicial, sino también la garantía, la disponibilidad de repuestos y los posibles gastos de mantenimiento.

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Qué deben tener en cuenta los compradores

Mientras se aclara el origen de los desperfectos, quienes ya tienen un iPhone Duo pueden prestar atención a cualquier cambio inusual en el funcionamiento de la bisagra. Una resistencia repentina, ruidos que antes no se producían o dificultades para abrir y cerrar el teléfono son señales que conviene revisar sin intentar forzar el mecanismo.

Si aparecen grietas, líneas luminosas o fallos en los píxeles, lo recomendable es evitar manipulaciones que puedan agravar el daño y solicitar una evaluación a través del soporte técnico de Apple. También es conveniente conservar fotografías del problema, el comprobante de compra y cualquier documentación relacionada con el dispositivo para facilitar una eventual reclamación.

Por ahora, los primeros casos plantean interrogantes sobre la durabilidad del iPhone Duo, pero no permiten establecer si se trata de una situación aislada o de un problema más amplio. Las próximas evaluaciones técnicas y la evolución de los reportes ayudarán a determinar si las preocupaciones iniciales tienen fundamento y qué medidas podrían ser necesarias.

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