Las entrevistas de trabajo modernas se han convertido en procesos cada vez más estructurados, automatizados y medidos al detalle. Evaluaciones psicológicas, pruebas técnicas, inteligencia artificial y análisis de comportamiento forman hoy parte habitual de muchos procesos de contratación. Pero Steve Jobs desconfiaba de que una conversación corporativa cuidadosamente preparada fuera suficiente para entender realmente a una persona.