El liderazgo adquiere otra dimensión cuando sus resultados se miden más allá de los indicadores financieros. Para Mercedes Canalda de Beras-Goico, presidenta ejecutiva del Banco Adopem, dirigir una institución financiera implica comprender el alcance que puede tener una decisión en la vida de una persona: desde impulsar un pequeño negocio hasta contribuir a la educación de los hijos o dar mayor estabilidad a una familia. Esa perspectiva ha marcado su manera de entender la gestión y el propósito de la entidad.

Mercedes Canalda de Beras-Goico | Presidenta Ejecutiva | Banco ADOPEM Economista y especialista en administración de negocios, ha dedicado su trayectoria a ampliar las oportunidades financieras de las poblaciones vulnerables. Desde 2003, al frente de Banco Adopem, impulsa las microfinanzas como herramienta de desarrollo y autonomía económica. Su liderazgo también ha trascendido las fronteras dominicanas. Su labor en favor de la inclusión financiera de mujeres emprendedoras le ha hecho merecedora de la Medalla al Mérito de la Mujer Dominicana en el sector financiero.

Con los años, su concepción del liderazgo ha evolucionado hacia la escucha, la confianza en los equipos y la construcción de una visión compartida. También ha reforzado su convicción de que los resultados sostenibles se construyen desarrollando a otros, abriendo oportunidades para nuevas generaciones y fortaleciendo una institución sensible a las necesidades de la sociedad.

Desde Banco Adopem, esta mirada sitúa a las personas en el centro de la estrategia. Para quienes emprenden, una oportunidad de financiamiento puede representar mucho más que capital: puede convertirse en el impulso para ampliar un negocio, generar ingresos y construir independencia económica.

La autonomía económica de las mujeres transforma su realidad y multiplica oportunidades”.

Del acceso a las oportunidades

La inclusión financiera no termina cuando una persona abre una cuenta o recibe un préstamo. Esos pasos constituyen el comienzo de un proceso que requiere educación, acompañamiento y herramientas para tomar decisiones informadas. El avance ocurre cuando los servicios financieros ayudan a ahorrar, protegerse ante imprevistos y fortalecer las actividades productivas. “No queremos solamente incorporar personas al sistema financiero; queremos contribuir a que ese acceso se transforme en progreso económico y social”, sostiene.

Desde su perspectiva, la inclusión debe medirse también por la capacidad de utilizar responsablemente los servicios financieros y convertirlos en bienestar para las personas y sus familias.

Cuando una mujer avanza, su entorno crece

Este compromiso adquiere especial relevancia ante el papel de las mujeres en la economía dominicana. Muchas lideran emprendimientos, generan ingresos y sostienen sus hogares, aunque todavía enfrentan barreras para acceder al financiamiento. Parte del desafío consiste en revisar los criterios de evaluación crediticia, pues sus negocios no siempre encajan en los modelos tradicionales del sistema.

Reconocer su capacidad productiva, el comportamiento de sus negocios y su potencial de crecimiento es fundamental. Sin embargo, financiar no basta. La capacitación, la educación financiera, las herramientas digitales y las conexiones que favorecen el desarrollo empresarial también forman parte del acompañamiento que necesitan para consolidar sus iniciativas.

Financiar a las mujeres constituye un impulso por el desarrollo económico. Cuando una emprendedora fortalece su negocio, los beneficios pueden extenderse a su familia, generar empleos y contribuir al crecimiento de su comunidad.

Tecnología con sentido humano

La transformación digital añade otra dimensión a ese compromiso. La experiencia de Comunidad Emprendedora Digital, que ha capacitado a más de 8,000 mujeres, refleja la importancia de combinar las herramientas tecnológicas con el conocimiento necesario para aprovecharlas. Para Canalda de Beras-Goico, digitalizar significa ayudar a las personas a desarrollar las habilidades y la confianza necesarias para utilizarlas.

En ese camino, la inteligencia artificial abre posibilidades para comprender mejor las necesidades de los clientes, simplificar procesos, agilizar respuestas y ofrecer servicios más personalizados.

El reto consiste en avanzar sin crear nuevas barreras. La tecnología debe acercar las finanzas a las personas, no distanciarlas; hacerlas más sencillas y accesibles, sin perder de vista las distintas realidades de quienes las utilizan. La innovación adquiere valor cuando resuelve problemas concretos y amplía las oportunidades de participación económica.

Autonomía como horizonte

República Dominicana necesita profundizar una conversación: la relación de las mujeres con el dinero y el poder económico. Generar ingresos es importante, pero también lo es contar con las herramientas y la confianza para administrar esos recursos, invertir, crear patrimonio, desarrollar negocios y participar en las decisiones económicas. En esa conversación, los referentes también importan.

La visión del liderazgo de Canalda de Beras-Goico vuelve así a la escucha, el acompañamiento y la creación de condiciones para que otras personas puedan crecer. Desde Banco Adopem, la inclusión financiera adquiere sentido cuando  se convierte en una oportunidad para avanzar.

La inclusión financiera cobra sentido cuando genera bienestar, crecimiento e independencia”.

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