Retiro de verifones queda en pausa por 15 días

Gasolineros aplazan medidas por 15 días: Podrían retirar procesadores de tarjetas

El conflicto entre las estaciones de combustibles y las entidades que administran los pagos electrónicos entra en una nueva etapa. Aunque el retiro de los verifones quedó en pausa por 15 días, el debate sobre las comisiones bancarias sigue abierto y podría cambiar la forma en que miles de dominicanos pagan por el combustible.

Persona pagando en una estación de combustible con tarjeta bancaria mediante una terminal de pago portátil junto a un vehículo blanco.

Foto: Imagen utilizada para acompañar información sobre métodos de pago, procesamiento de tarjetas y posibles cambios en los servicios de cobro en estaciones de combustible.

Elba Reyes

DIGITAL EDITOR

03.08.2026 15:26

Los conductores dominicanos pueden respirar con algo más de tranquilidad, al menos por ahora. La amenaza de retirar los procesadores de tarjetas (conocidos popularmente como verifones) de cientos de estaciones de combustibles fue suspendida temporalmente luego de que la Asociación Nacional de Detallistas de Gasolinas (Anadegas) aceptara abrir una mesa de diálogo con el Gobierno.

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La decisión implica que las estaciones afiliadas continuarán aceptando pagos con tarjetas de crédito y débito durante los próximos 15 días. En ese período, las autoridades y los representantes del sector intentarán encontrar una salida a un conflicto que ha puesto sobre la mesa uno de los temas más sensibles para el comercio: el costo de las transacciones electrónicas.

¿Por qué surgió el conflicto?

El origen de la controversia no está relacionado con los consumidores, sino con las comisiones que pagan las estaciones de combustibles cada vez que un cliente utiliza una tarjeta para realizar una compra.

Anadegas sostiene que los cargos aplicados por las empresas que procesan los pagos electrónicos y por el sistema financiero representan una parte importante del margen de ganancia que reciben los detallistas por cada galón vendido.

De acuerdo con el gremio, las estaciones operan con márgenes regulados, por lo que no tienen libertad para trasladar esos costos al precio final del combustible. En consecuencia, aseguran que las comisiones reducen de manera significativa su rentabilidad.

Precisamente por esta situación, la organización anunció que retiraría las terminales de pago de aproximadamente 780 estaciones afiliadas, una medida que habría obligado a miles de conductores a recurrir al efectivo para abastecer sus vehículos.

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Una pausa para negociar

Antes de que la medida entrara en vigor, el Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes (MICM) y ProConsumidor intervinieron para facilitar un espacio de diálogo entre las partes.

Como resultado de esas conversaciones, Anadegas decidió suspender temporalmente la iniciativa y conceder un plazo de 15 días para intentar alcanzar un acuerdo que permita revisar el esquema de comisiones sin afectar el servicio que reciben los consumidores.

Mientras avanzan las negociaciones, las estaciones afiliadas continuarán operando con normalidad y seguirán aceptando pagos con tarjetas bancarias.

¿Qué habría significado retirar los verifones?

La suspensión de la medida evitó, al menos por ahora, un cambio que habría tenido un impacto directo en la rutina de miles de personas.

Hoy en día, pagar con tarjeta forma parte del día a día de conductores particulares, empresas y transportistas. Si las estaciones hubieran dejado de aceptar este método de pago, muchos usuarios habrían tenido que planificar con mayor anticipación sus visitas, retirar efectivo y depender de cajeros automáticos para realizar una compra tan cotidiana como abastecer combustible.

A ello se suma la preocupación expresada por distintos sectores sobre los riesgos de seguridad que implicaría movilizar mayores cantidades de dinero en efectivo.

¿Qué puede ocurrir después de los 15 días?

El siguiente paso dependerá del resultado de las negociaciones entre el Gobierno, Anadegas y los actores que participan en el sistema de pagos electrónicos.

Si las partes logran un consenso sobre las comisiones, la posibilidad de retirar los procesadores de tarjetas podría quedar descartada de forma definitiva.

En cambio, si las conversaciones no llegan a un acuerdo satisfactorio, el gremio ha dejado abierta la posibilidad de retomar la propuesta de eliminar los verifones en sus estaciones afiliadas, una decisión que volvería a generar incertidumbre tanto para los consumidores como para el sector comercial.

Por ahora, las autoridades insisten en privilegiar el diálogo con el objetivo de evitar medidas que afecten el servicio y la experiencia de los usuarios.

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Lo que deben saber los consumidores

Mientras continúan las conversaciones, los clientes pueden seguir pagando el combustible con tarjetas de crédito y débito de manera habitual.

Hasta el momento no existe ninguna disposición que obligue a utilizar efectivo ni se han retirado los procesadores de pago de las estaciones afiliadas a Anadegas. La suspensión acordada busca precisamente garantizar que el servicio continúe con normalidad mientras las partes intentan encontrar una solución al conflicto.

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