AFP Reservas: el servicio, factor diferenciador en el mercado
La AFP Reservas, explica su gerente general, Henry Fuentes, se ha querido distinguir del resto enfocándose en el servicio.
«Hemos salido del ámbito del Distrito Nacional y del Gran Santo Domingo para establecer oficinas de servicio en Barahona, Santiago, San Francisco de Macorís y en el Este; próximamente estaremos abriendo nuevos puestos de atención en San Juan de la Maguana, Puerto Plata y Samaná», comenta en este Mercado Interview.
«Nuestro centro es el afiliado, nuestro centro es el servicio y es la característica diferenciadora entre AFP Reservas y el resto de las AFP del mercado. Estamos enfocados en dar servicio, estamos en el negocio de otorgar beneficios».
Henry Fuentes agrega que el mayor deseo de la AFP Reservas es tener la mayor rentabilidad y el menor costo de administración del mercado.
Y de acuerdo con la Superintendencia de Pensiones, AFP Reservas ha sido la de mayor rentabilidad histórica en los últimos 10 años, en los últimos cinco años y durante el año anterior.
«Estamos entregando más beneficios económicos por concepto de ahorros en la cuenta de capitalización individual de cada uno de nuestros afiliados», reitera.
El gerente general de la AFP Reservas dice que han demostrado que, a pesar de ser parte de una empresa del Estado, el Banco de Reservas, «hemos sabido competir en buena lid en el mercado».
Con un plan de crecimiento agresivo, Henry Fuentes dice que «si queremos ser la AFP de todos los dominicanos, las estrategias de este año y de los sucesivos, están en función de llevar a todas las empresas nuestro mensaje».
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