IA: ¿Revolución tecnológica o promesa incumplida?

El estudio sostiene que la mayoría de las compañías utiliza herramientas de IA en funciones relativamente básicas, sin generar aún cambios estructurales en productividad, empleo o crecimiento global. En otras palabras, la revolución tecnológica prometida todavía no se refleja plenamente en los indicadores económicos.

La investigación se apoyó en datos de la encuesta Business Trends and Outlook Survey (BTOS), donde se observó que más de dos tercios de las empresas que implementan IA solo la aplican en áreas específicas y acotadas. Esto revela que la adopción sigue siendo parcial y que muchas organizaciones todavía están lejos de integrar sistemas avanzados capaces de transformar procesos completos.

La IA domina tareas simples y aún no revoluciona las empresas

Uno de los principales hallazgos del informe es que la inteligencia artificial continúa concentrándose en actividades de bajo nivel de complejidad. Las aplicaciones más comunes se relacionan con redacción de textos, edición de contenido, búsquedas de información y resúmenes de documentos.

En el ámbito corporativo, los departamentos donde más se utiliza IA son ventas, marketing, estrategia y tecnología de la información. Sin embargo, Oxford Economics subraya que esto refleja un uso “superficial” de la tecnología, dominado por herramientas similares a chatbots y asistentes conversacionales.

La consultora diferencia este escenario de los sistemas “agénticos”, considerados mucho más avanzados, que tendrían capacidad de ejecutar procesos complejos de forma autónoma y automatizar tareas de mayor valor agregado.

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Actualmente, la mayoría de las empresas todavía utiliza IA como complemento operativo y no como motor central de transformación productiva. Este punto resulta clave para entender por qué la productividad global aún no muestra un salto significativo asociado a la inteligencia artificial.

El fenómeno también expone una realidad empresarial marcada por la cautela. Muchas compañías invierten en IA para mantenerse competitivas o por presión del mercado, aunque todavía no logran integrar plenamente estas herramientas en su estructura productiva.

El impacto sobre el empleo sigue siendo reducido

Otro de los puntos centrales del informe se relaciona con el mercado laboral. Pese al temor recurrente sobre reemplazos masivos de trabajadores, los datos actuales muestran un escenario mucho más moderado.

Según Oxford Economics, apenas el 10% de las empresas consultadas afirmó haber sustituido tareas humanas mediante inteligencia artificial. En contraste, el 44% indicó que estas tecnologías simplemente complementan funciones ya existentes.

Además, cerca del 10% de las compañías aseguró que la incorporación de IA incluso generó nuevas tareas y necesidades dentro de las organizaciones. Esto refuerza la hipótesis de que, al menos en esta etapa inicial, la IA funciona más como una herramienta de apoyo que como un reemplazo directo del trabajo humano.

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Las cifras de empleo total también muestran cambios limitados. Solo el 2% de las empresas reportó una reducción de personal vinculada al uso de inteligencia artificial, mientras que un 2.3% informó aumentos en sus plantillas laborales.

Para Oxford Economics, estos datos contradicen parcialmente las proyecciones más extremas sobre destrucción acelerada de empleo. La consultora considera que el efecto neto sigue siendo relativamente neutral.

No obstante, algunos sectores comienzan a mostrar señales más visibles de transformación. El sector de la información y tecnología aparece como el más avanzado en adopción de IA y ya evidencia procesos de reorganización interna.

En esta industria crecieron simultáneamente las contrataciones y los despidos, un fenómeno que podría anticipar futuros cambios en otros segmentos de la economía conforme la inteligencia artificial se expanda.

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El gasto en IA crece, pero el impacto económico todavía es moderado

Aunque la productividad global aún no despega, las inversiones vinculadas a inteligencia artificial sí avanzan a gran velocidad. Oxford Economics destacó que el gasto corporativo en infraestructura tecnológica continúa acelerándose.

Las empresas tecnológicas incrementaron fuertemente sus inversiones en centros de datos, chips, software, redes y capacidad energética. A esto se suma el aumento de precios de los equipos especializados para IA, lo que elevó aún más el volumen de gasto global.

Sin embargo, el informe advierte que el impacto económico agregado todavía resulta moderado. Parte importante del valor generado por esta ola de inversiones está siendo absorbido por fabricantes extranjeros de semiconductores y hardware especializado.

Aun así, la consultora considera que existen señales positivas en áreas como software, investigación y desarrollo. Bajo mediciones ajustadas por inflación, la inversión en procesamiento de información, software e innovación aportó 1.5 puntos porcentuales al crecimiento del Producto Interno Bruto durante el primer trimestre del año, el nivel más alto registrado hasta ahora.

Este dato muestra que la IA sí está generando actividad económica, aunque todavía lejos de las expectativas más optimistas que prometían una revolución inmediata de productividad comparable con la llegada de internet o la automatización industrial.

Oxford Economics cree que el verdadero punto de inflexión dependerá de la profundidad de adopción futura. El foco estará puesto en observar si las empresas comienzan a expandir el uso de IA hacia tareas más complejas y estratégicas.

La consultora también citó datos de Rampal, firma que monitorea suscripciones empresariales a herramientas de IA. Según esos registros, más del 50% de las compañías analizadas ya paga por algún servicio de inteligencia artificial.

Además, cada vez más empresas trabajan con múltiples proveedores de IA de manera simultánea, una señal que podría indicar una etapa de sofisticación y expansión tecnológica.

A pesar del crecimiento acelerado de la inversión y la adopción, Oxford Economics mantiene una visión prudente. Su escenario base continúa proyectando que la inteligencia artificial tendrá un efecto principalmente complementario sobre el trabajo humano y no un reemplazo masivo en el corto plazo.

La gran pregunta ahora es si la IA logrará finalmente traducir toda esta inversión multimillonaria en mejoras reales de productividad. Por el momento, los datos muestran que la revolución tecnológica avanza, pero todavía no alcanza la magnitud económica que muchos anticipaban.

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