Cómo saber si una aplicación es maliciosa y eliminarla del celular

Cuidado con lo que instalas: Guía paso a paso para eliminar aplicaciones maliciosas en tu celular

Descargar una aplicación suele ser un proceso casi automático. Se busca, se pulsa “instalar” y comienza a utilizarse. El problema surge cuando detrás de ese clic hay un programa que solicita más permisos de los necesarios, proviene de una fuente desconocida o empieza a comportarse de una manera que no corresponde con su función.

Persona usando un teléfono móvil junto a una computadora portátil, con símbolos de alerta de seguridad digital en rojo que representan posibles aplicaciones maliciosas o amenazas informáticas.

Foto: Revisar los permisos, eliminar aplicaciones desconocidas y mantener actualizado el sistema son algunas medidas para proteger los dispositivos móviles frente a posibles amenazas digitales.

Elba Reyes

DIGITAL EDITOR

29.09.2026 12:19

Una aplicación maliciosa puede utilizarse para acceder a información personal, mostrar publicidad no deseada o afectar el funcionamiento del dispositivo. Por eso, cuando el teléfono comienza a presentar comportamientos extraños, conviene revisar qué programas se han instalado recientemente antes de asumir que se trata únicamente de un problema de batería o almacenamiento.

Te puede interesar: Gobierno de Bukele busca inversión dominicana para potenciar el turismo

¿Cómo saber si una aplicación puede estar causando problemas?

No existe una sola señal que confirme la presencia de malware en un teléfono. Sin embargo, algunos cambios en el funcionamiento del dispositivo merecen atención. Entre ellos se encuentran los anuncios emergentes que aparecen constantemente, mensajes sobre supuestos virus, una ralentización considerable, modificaciones inesperadas en el navegador, páginas que redirigen a sitios desconocidos o aplicaciones que aparecen sin que el usuario recuerde haberlas instalado.

También puede ocurrir que el dispositivo empiece a comportarse de manera inusual después de descargar un programa específico. En Android, Google recomienda prestar atención a estos síntomas y revisar aquellas aplicaciones que no sean necesarias, no resulten confiables o hayan sido obtenidas fuera de Google Play.

Que la batería se agote más rápido o que el teléfono se caliente tampoco significa automáticamente que exista malware. Estos cambios pueden responder a distintas causas. Lo importante es observar si comenzaron después de instalar una aplicación nueva y si el comportamiento persiste.

Te puede interesar: ¿Es seguro enviar dinero por apps? 3 riesgos que amenazan sus remesas en 2026

En Android, empieza por Play Protect

Los teléfonos Android cuentan con Google Play Protect, una herramienta integrada que analiza las aplicaciones y puede advertir al usuario cuando detecta alguna que considera potencialmente dañina.

Para comprobar que está activo, abre Google Play Store, toca tu foto de perfil y entra en Play Protect > Ajustes. Allí puedes verificar que esté habilitada la opción para analizar las aplicaciones.

Si descargaste un programa desde una página web o desde una fuente distinta a Google Play, también es recomendable activar la opción de mejora de detección de aplicaciones dañinas. Cuando Play Protect identifica una amenaza, puede mostrar una advertencia, inhabilitarla o incluso eliminarla del dispositivo.

Elimina la aplicación sospechosa

Si ya identificaste una aplicación que no reconoces o que comenzó a generar problemas, el siguiente paso es desinstalarla.

En Android, puedes hacerlo desde Ajustes > Aplicaciones. Luego selecciona el programa correspondiente y pulsa Desinstalar. También puedes gestionarlo desde Google Play Store, entrando en Gestionar aplicaciones y dispositivo > Gestionar.

Si el teléfono presenta bloqueos, reinicios o un funcionamiento anormal que dificulta encontrar el origen del problema, Android también ofrece el modo seguro. Al iniciar el dispositivo de esta manera es posible comprobar las aplicaciones instaladas y eliminar, una por una, aquellas que hayan sido descargadas recientemente. Si el inconveniente desaparece en este modo, puede ser una señal de que una aplicación está detrás del comportamiento.

¿Y si tienes un iPhone?

En el iPhone, el procedimiento es diferente. Apple incorpora mecanismos que revisan periódicamente las aplicaciones de terceros instaladas. Si el sistema detecta un programa que contiene malware identificado por Apple, puede impedir que se abra y mostrar una advertencia para eliminarlo.

En ese caso, la recomendación es sencilla. Desde la propia alerta, toca Eliminar app. También puedes mantener pulsado el icono desde la pantalla de inicio o la biblioteca de aplicaciones, seleccionar Eliminar app y confirmar la acción.

Un detalle importante es que borrar una aplicación no cancela automáticamente las suscripciones contratadas dentro de ella. Si existe una suscripción activa, debe cancelarse por separado.

Después de eliminarla, revisa tus cuentas

Si el programa tuvo acceso a información sensible o sospechas que pudiste introducir una contraseña mientras estaba instalado, no conviene limitarse a desinstalarlo.

Revisa la seguridad de tus cuentas, especialmente las relacionadas con el correo electrónico, las redes sociales, la banca y los servicios de almacenamiento. Si tienes dudas sobre alguna contraseña, cámbiala desde un dispositivo confiable y activa la autenticación de dos factores cuando esté disponible.

En Android, Google también recomienda realizar una comprobación de seguridad de la cuenta cuando existen indicios de software malicioso.

Te puede interesar: Google optimiza Android para que los celulares arranquen y abran apps más rápido

Cuando borrar una aplicación no es suficiente

Si después de eliminar los programas sospechosos el teléfono continúa presentando señales de malware, puede ser necesario recurrir a medidas más drásticas.

En Android, Google contempla el restablecimiento del dispositivo como una alternativa cuando persisten los indicios de software malicioso. Antes de tomar esta medida, es fundamental respaldar los archivos importantes y asegurarse de tener a mano las contraseñas necesarias para volver a configurar las cuentas.

La prevención también juega un papel importante. Descargar aplicaciones desde tiendas oficiales, revisar los permisos que solicitan y mantener actualizado el sistema puede reducir el riesgo de instalar programas potencialmente dañinos.

Suscríbete a la revista y regístrate a nuestros newsletters para recibir el mejor contenido en tu buzón de entrada.