Amazon mira hacia el futuro con el foco apuntando directamente a la inteligencia artificial (IA) generativa. Su CEO, Andy Jassy, señaló en su carta anual a los accionistas que esta innovación se perfila como el próximo gran pilar de la big tech.
«La IA generativa puede ser la mayor transformación tecnológica desde la nube y quizás desde Internet», escribió en su misiva Jassy, quien tomó el relevo de Jeff Bezos hace tres años al frente de la quinta empresa más valorada del planeta (US$1.97 billones, según Companies Market Cap).
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El CEO de Amazon se suma a la teoría generalizada, expresada también esta misma por el director ejectuivo de JPMorgan Chase, Jamie Dimon. El ejecutivo del banco más grande de Estados Unidos se mostró convencido de que la IA será una tecnología tan transformadora como la imprenta, la máquina de vapor, la electricidad, la informática o internet.
Jassy destacó que los beneficios de esta tecnología serán tanto sociales, como empresariales. «Sorprenderán a todos», aseguró.
Palabras que llegan después de hechos. La apuesta por Amazon por la Ia generativa vivió un momento clave hace unas semanas. El gigante anunció la inversión de US$4,000 millones en Anthropic, la empresa de inteligencia artificial fundada por varios exempleados de OpenAI. Además, Jassy se ha comprometido a infundir IA en cada uno de los negocios de Amazon.
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«Estamos creando una cantidad sustancial de aplicaciones IA generativa en todas las empresas de consumo de Amazon», escribió el directivo en su carta. «Estas van desde Rufus, nuestro nuevo asistente de compras impulsado por IA, hasta una Alexa aún más inteligente y capaz, pasando por capacidades publicitarias, hasta aplicaciones de productividad de servicio al cliente y vendedor, y docenas más».
Además, señaló que el servicio de computación en la nube de Amazon será un actor importante en el auge de la IA.
El camino a corto y medio plazo de Amazon también implica una restructuración. Jassy insisitió en que la big tech sigue comprometida con la reducción de costos.
«Hemos desafiado todas las creencias arraigadas, hemos reevaluado cada parte de ella y hemos encontrado varias áreas en las que creemos que podemos reducir los costos aún más y al mismo tiempo entregar más rápido a los clientes», dijo Jassy en su carta.
Entre 2022 y 2023, Amazon eliminó más de 27,000 puestos de trabajo, la mayor cantidad de despidos de su historia.
Estos recortes han continuado este año, ya que Amazon anunció despidos en sus unidades de computación en la nube, Prime Video y Twitch en vivo, entre otras.
Información de la agencia de noticias EFE
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