Diplomacia como empresa: el modelo de la embajadora María Isabel Castillo Báez
La embajadora dominicana en EE. UU., María Isabel Castillo Báez impulsa una transformación institucional basada en modernización de procesos, digitalización, planificación operativa con métricas claras y una comunicación diseñada para posicionar a RD como socio confiable en Washington.
Desde Washington, la embajadora María Isabel Castillo Báez reflexiona, en una entrevista especial con revista Mercado, sobre los intereses más sensibles del país, el rol transformador de la comunidad dominicana en Estados Unidos y los cambios internos que ha impulsado para proyectar una diplomacia moderna, estructurada y humana.
¿Cuáles considera que son los intereses estratégicos de República Dominicana en su relación con Estados Unidos?
Entre los intereses prioritarios y estratégicos se encuentra la expansión de la relación económica y comercial desde una óptica de producción complementaria. Hoy, la relación económica entre la República Dominicana y los Estados Unidos no se mide únicamente por el volumen del comercio y la inversión, sino en función de lo que somos capaces de producir juntos y del valor estratégico que generamos como socios.
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Esto se construye con previsibilidad, no con improvisación, y siempre bajo la premisa de que la República Dominicana es un socio confiable y natural para los Estados Unidos; geográficamente cercano, con zonas francas maduras e infraestructura logística moderna, listo para escalar alianzas productivas.
¿Qué cambios ha impulsado su gestión para que la Embajada funcione no solo como representación diplomática, sino como una institución de servicio efectivo para la comunidad dominicana?
Nuestra gestión parte del reconocimiento de que la comunidad dominicana en los Estados Unidos es un actor clave en la relación bilateral, no solo un destinatario de servicios consulares. Si bien hemos fortalecido los mecanismos de atención consular, estamos también priorizando promover una relación más estructurada con líderes comunitarios, profesionales, empresarios, jóvenes de segunda generación y redes de mujeres dominicanas en los Estados Unidos.
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¿Qué le ha enseñado la comunidad dominicana en Estados Unidos?
Esta comunidad me demuestra cada día más que es una expresión viva de resiliencia, adaptación y liderazgo. Me ha enseñado que la identidad dominicana no se diluye con la distancia, sino que se fortalece. Que las primeras generaciones de dominicanos y dominicanas quieren inculcar en sus hijos la dominicanidad y que es nuestro deber ayudarles en ese proceso, porque si bien la distancia no diluye la identidad, el paso generacional sí puede hacerlo.
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¿Qué transformaciones considera importantes para fortalecer la credibilidad y la proyección internacional del país?
En estos once meses de gestión, hemos iniciado una transformación institucional, modernizando procesos, estandarizando protocolos y digitalizando nuestra comunicación y nuestros expedientes activos. Nos esforzamos por lograr una mayor coordinación interna y una especialización del trabajo diplomático que nos permita generar insumos de valor y dialogar de manera informada con los distintos actores del ecosistema político, económico y académico en Washington.
Igualmente, hemos elaborado un plan operativo alineado con los objetivos nacionales y con la política exterior de nuestro país, que nos permite trabajar con propósito para cumplir metas con base en métricas claras, en lugar de actuar de forma reactiva. Además, estamos trabajando para lograr una comunicación pública mucho más efectiva frente a los actores relevantes de Washington. Esto va desde renovar las instalaciones físicas de la embajada y la residencia oficial hasta elaborar mensajes pertinentes y llevarlos a los interlocutores correctos.
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