12:32 pm. Concluye exitosamente el

12:11 pm. Conferencia. La IA, gran ventaja competitiva en los negocios

Héctor Roldán, socio de McKinsey & Company, dijo que nos encontramos en un momento histórico donde no se había tenido tanto acceso a la tecnología y al mismo tiempo y en los últimos 50 años, no hemos crecido al mismo tiempo en temas de productividad.

La diferencia no está en el acceso, está en cómo somos capaces de aprender y adaptar la IA en lo que hacemos y cómo la ejecutamos”.

Recordó que en enero de este año, hicieron un estudio junto con le Banco Mundial de cómo la IA puede ser el próximo motor de crecimiento para la región de América Latina.

Dijo que AL no puede seguir creciendo como lo ha hecho por un tema demográfico. “El impulso demográfico se agotó. Para 2053, el 25% de la población latinoamericana tendrá 60 años”.

El estudio considera que la IA puede reactivar el crecimiento de la región. “La IA cambia la economía del trabajo, porque reduce de manera drástica el costo de algunas tareas”.

Hizo un recorrido histórico sobre cómo la tecnología ha permitido manejar grandes cantidades de información y ahora, nos permite hacer predicciones a costos bajos.

Dijo que han analizado que las empresas que han puesto a la IA en una capacidad, el mercado las premia. En la misma línea, dijo que ha escuchado que AL se está quedando atrás, pero la realidad es que no es verdad, pues economías como la brasileña tienen un 70 % mas de adopción que Estados Unidos.

El uso de la IA en nuestra región está dando sus primeros pasos en servicio de software, atención al cliente… el problema no es la adopción, sino en la escalabilidad.

La mayoría o no tiene impacto o no lo están midiendo, aunque están llenos de programas piloto. Al adoptar IA, no significa que le estamos sacando valor, pues capturar valor no implica mover la economía de la empresa. El cuello de botella en la IA no es tecnológico, sino organizacional”.

“La IA se implementa como una herramienta, no como un rediseño del negocio”.

Dijo que el 5 % que captura valor, hace tres cosas distintas: lidera con decisión, aplica aprendizaje continuo y revisa y ajusta. “La IA no es la próxima ola tecnológica, reconfigura la empresa”. Así, agregó que la ventaja vendrá de organizaciones híbridas, donde habrá humanos liderando equipos híbridos, mejorando sus agentes y validando el trabajo entregado.

Sobre América Latina, dijo que la región tendrá una ventaja si logra resolver: el talento, la infraestructura digital, la disponibilidad de datos, la regulación y coordinación y el capital.

Las tres decisiones que un CEO no puede delegar, agregó, son entender dónde se va a jugar y cómo se debe priorizar el negocio; remover las fricciones que van a frenar la escala y diseñar el modelo operativo correcto para la operación de la empresa.

La oportunidad de Latinoamérica no es una oportunidad de acceso, la verdadera barrera no es simplemente adoptar sino cómo transformarlas en oportunidades”.

11:58 am. Vision Talk. The power beneath: subsea infrastructure explained

Mario Vignali, senior director, technical operations de Liberty Networks, dijo que los cables submarinos contemplan muchos componentes, donde la parte más interesante es el cable submarino en sí y los repetidores ubicados a lo largo de todo el cable para que la información pueda viajar.

Dijo que estos repetidores son colocados entre 20 y 40 kilómetros de distancia son construidos con tecnología de punta.

En ese sentido, dijo que hay muchos tipos de cables que se usan dentro del cable principal, dependiendo del tipo de suelo y el propósito de cada uno de ellos.

Dijo que con la IA, se está cambiando la forma en que los data centers se conectan. Anteriormente, se tenía una cobertura donde se manejaba la información de forma jerárquica; ahora, dijo que dadas las condiciones del país, los data centers se colocan de forma horizontal, además de tener convivencia con los cables submarinos.

Añadió que las nuevas infraestructuras de los data centers van a consumir la energía de ciudades de 500,000 personas, lo que impone una restricción de dónde se va a colocar ese data center.

 

11:31 am. Panel. Ciberseguridad e identidad digital: proteger datos sin frenar la innovación

Zoraima Cuello, CEO Luxor Consulting y Miembro del Consejo de Directores de UNICARIBE, dijo que RD es el país más seguro en materia de ciberseguridad de América Latina, pero se han realizado 481 millones de intentos de ataques solamente en el sector público.

María Waleska Álvarez, presidenta ejecutiva & CEO de NAP Caribe, comenzó su participación resaltando tres aspectos en los que han venido trabajando:

El primer punto fue la priorización de la soberanía de los datos, dijo que esto es uno de los activos más significativos y el poder hoy está en quien los controla, por lo que las empresas comienzan a preguntarse en dónde están sus datos y quién los controla.

En ese sentido, dijo que han implementado modelos híbridos para asegurarse de que las empresas públicas y privadas mantengan el control de sus datos y se promueva el concepto de gobierno de datos y soberanía digital.

El segundo punto es la resiliencia, donde el reto es diseñar sistemas, procesos y arquitecturas para mantenerse en tiempo real a pesar de cualquier incidente.

En el tercer punto, la ciberseguridad como estrategia de prevención, que no puede ser vista como un complemento, sino como parte del negocio.

Recomendó que la conversación que debe tener el país es asegurar una identidad digital segura, hablar sobre las políticas que hablan de protección de datos, la soberanía del país y el capital humano. Si no nos aseguramos de alinear las políticas de soberanía digital con el capital humano para hacer esa adopción de las tecnologías, entonces vamos a seguir desarrollándolas sin una adopción inteligente sin un beneficio positivo para el país”.

Finalizó que lo urgente que debe hacer el país es desarrollar una infraestructura de datos eficiente, con sus componentes más amplios de capital humano, reglas claras y soberanía,

Carlos Leonardo, director ejecutivo del Centro Nacional de Ciberseguridad (CNCS), dijo que el RD ha sido el país que de forma sostenida ha mantenido la voluntad y la operación para mantener activos sus sistemas de ciberseguridad.

Sobre las amenazas internas, dijo que estas son las que representan el mayor porcentaje de los ataques. “Hoy en día esto se ha potencializado más con el uso de la IA y pasamos de 0 a 100 en una noche. Y si bien es cierto que el colaborar interno representa un alto porcentaje de ese riesgo, hoy estamos dándoles mayores accesos y privilegios”.

“Sí hay un componente importante sobre las amenazas y la motivación de cometer acciones ilegales, sino porque la organización no tiene control y es ahí donde debemos cuidar los privilegios y accesos a los datos”.

Otra amenaza, señaló, es cómo los colaboradores entrenan mal a los modelos de IA.

Dijo que el momento actual llama a un proceso de reflexión, para entender a la ciberseguridad como un elemento estratégico y no solo de servicio. “El mejor consejo es mantener la visión de transformacionales digital de la mano de cómo se mueve la aguja del riesgo dentro de las organizaciones”.

Concluyó que se debe pasar del papel a lo digital y de la teoría a la práctica y crear capacidades en todo el sentido de la palabra.

Edgar de Jesús Batista, director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), señaló que en la identidad digital, se pueden crear servicios eficientes, se debe contemplar la inclusión y protocolos de seguridad, por la rapidez en la que se desarrolla la identidad digital.

“Para que un servicio digital sea eficiente, debería estar enfocado para que el ciudadano tenga el acceso desde varios canales; la gobernanza de los datos por parte del propio usuario y que contemple ese servicio que sea pensado para el ciudadano. Transformar servicios digitales sin pensar en la inclusión de la ciudadanía, podríamos estar desarrollando servicios eficientes, pero no lo son así de cara al ciudadano”.

Agregó que en la gobernabilidad de los datos, el enfoque es que el ciudadano es el dueño de sus datos, aunque sea el Estado quien otorgue el acceso a los mismos. El ciudadano debe tener el control de sus propios datos y en caso de que quiera usarlos, los pueda mostrar.

“Se debe concientizar al ciudadano sobre lo que implica la transformación digital y la protección de sus datos”.

 

11:16 am. One to One. La adopción de pagos digitales y su impacto en la expansión de las pymes

Tomás Alonso. Country Manager Mastercard en RD y Haití, inició explicando que los consumidores están bastante digitalizados, pero en la parte de los comercios no ocurre así. De acuerdo con un estudio al que hizo referencia, el 6 % de los comercios en RD aceptan tarjetas y el 94 % solamente aceptan efectivo, por lo que la brecha y la oportunidad están allí. “Esto es algo que nos debe motivar para ver la oportunidad y poder capitalizarla”.

Sobre los sectores que tienen mayores oportunidades en el país, Alonso dijo que se deben mirar el número de transacciones. Se refirió al transporte, las mypymes, el turismo y la administración pública.

El retorno de la inversión es grande si se adoptan los pagos digitales. La verdad es que los modelos de negocio han ido cambiando, por lo que no es caro incluir sistemas de pago digitales. Luego hay un tema de tecnología, pero ya no es el caso, porque desde cualquier celular se pueden aceptar pagos. El tercer pilar es el tema de la formalización, que lleva a la formalización de las empresas”.

“Hay que llevar de la mano a quienes no están formalizados, desde la parte impositiva hasta que puedan correr solo el maratón”.

Ahondó sobre el informe que presentó Mastercard y dijo que la formalización es importante por la data y el acceso a servicios. También dijo que el costo del efectivo se ve en la seguridad y en la eficiencia. Todo esto, como país, nos va a permitir seguir avanzando y ser una economía más preparada y robusta en este entorno global donde nos movemos”.

Mite Nishio, gerente de división de innovación de GCS Internacional, fue el moderador.

 

10:46 am. Panel. La evolución de los medios de pago inteligentes

Fabiola Herrera, consultora senior de innovación, tecnología y transformación digital, moderó el panel, inició conversando sobre el dinero, que siempre ha sido una conversión social, que ha evolucionado hasta lo que tenemos hoy.

Cuando sustituimos el oro por los billetes, entró el contrato social de la confianza. Al final, el dinero existe para pagar y recibir, pero por encima de eso, están los pagos, que todavía tienen fricción y están un poco atrás”.

Ángela Nieto, VP ejecutiva de negocios digitales personales de Banco BHD, recordó que cuando definieron el rumbo del banco, se puso de moda la digitalización, por lo que decidieron ser un banco digital universalizado, simple y sencillo que llegara a todos los clientes. “Nos falta llegar a ese grupo de clientes que no han entrado a la banca”.

Se refirió al cambio de la cédula dominicana, proceso que va por buen camino, aunque dijo que todavía se trata de un plástico, por lo que hacen falta los protocolos para identificar que los datos que estén en ese documento son reales. “Todavía nos falta definir ese protocolo de uso para las empresas que lo vamos a usar y su regulación”.

Al final, Ángela Nieto señaló que los bancos ven el contexto general de las transacciones, por lo que todavía hay trabajo pendiente y puntos clave para mantenerse atento.

Eugene A. Rault Grullón, VP ejecutivo de servicios digitales Popular, comenzó su intervención explicando que el reto al día de hoy es la adopción, más que la tecnología. “La adopción por parte de la población va más rápido que la de los comercios”.

“Aunque vemos muchas pymes que han asumido la tecnología para sobrevivir, no entienden que hoy por hoy hay que llevar la tecnología a donde está el consumidor. El reto sigue siendo la adopción”. Añadió que no ve un tema de los costos, pues el potencial de invertir en comercio electrónico y su retribución es altísimo.

Dijo que de aquí a cinco años, el reto que tienen es adelantarse al mercado, pero dijo entender que en el país el tema de pagos inmediatos es una prioridad, sin dejar de lado la interoperabilidad.

Finalizó su participación diciendo que el futuro está aquí, pero se tiene que seguir aportando valor a los clientes. “Para el 2030, los países están viendo el manejo de su dinero como algo estratégico, no solamente por un tema estratégico, sino fiscal”.

Por su parte, Maurice De Castro, CEO de ForTech, se refirió al uso de la inteligencia artificial y lo rápido que ha avanzado. Sobre los pagos, dijo que cada vez más las transacciones se moverán entre sistemas, que jugarán un rol predominante, pero solo si se habilitan de forma adecuada. “La habilitación significa una mejor comunicación entre todos los sistemas”.

Agregó que debe haber un cambio cultural, pues hoy en día, se sabe que hay regulaciones de open banking y en muchos mercados ha funcionado, pero no debe ser la única forma , pues el mercado debe encontrar cuál es la mejor forma de ofrecer esto.

Sobre el riesgo de la IA, dijo que se tiene que tener cuidado de no cometer errores. Sobre el papel de los humanos, explicó que es de vital relevancia mantener una constante vigilancia y definir buenas políticas y reglas. “El humano no se va a suplantar”, recalcó.

 

10:26 am. One to One. El futuro ya está aquí: dando forma a lo que sigue en los pagos

Gustavo Turquía, country manager de Visa en República Dominicana, comenzó explicando que desde VISA creen que la forma en que ellos interactúan, se va moldeando el futuro del comercio, particularmente en tres pilares.

Todo ya pasa en segundos, la diferencia es que en el comercio todo pasa al mismo tiempo y la experiencia de consumo es cada vez más transparente y digital. Por detrás, están los accesos y registros que autentican a los usuarios con base a un dispositivo y todo esto mejora el acceso. Por otro lado, los medios de pago a través de tokens, mejora la seguridad de los pagos y por otro lado, ya está pasando que, con agentes de IA, se hace todo esto. Esto ya pasa en varios países, incluida República Dominicana”.

“Nosotros como VISA fuimos los primeros en hacer transacciones end-to-end y eso llega a República Dominicana pronto”.

Así, dijo que VISA ya no se define como una empresa de tarjetas sino como una generadora de experiencias.

Sobre la banca, dijo que los clientes ya presionan a los bancos para tener mejores experiencias, por lo que, cualquier banco que lanza un nuevo producto, debe pensarse en la forma en que se consume, la compra y la asociación. Nosotros modulamos en microservicios para que los bancos consuman los recursos específicos que necesiten”.

En cuanto a la digitalización de los negocios, dijo que no hay forma de hablar de esto sin hablar de las pymes. Dijo que hay retos de formalización y al mismo tiempo, hay una gran prioridad.

Impulsamos la digitalización de las pymes basados en cómo habilitamos a los comercios para que adopten los pagos digitales, que implica crear trazabilidad. Otro punto es la construcción de crédito”. Ahora, dijo que VISA está trayendo nuevas cosas para las tarjetas de débito, particularmente.

Finalmente, en materia turística, Gustavo dijo que les llena de orgullo haber sido elegidos por Ministerio de Turismo para construir una alianza que transformará el turismo en el país, luego del acuerdo firmado entre el ministerio y VISA. El acuerdo va en mejorar la experiencia de pagos de los dominicanos y sepan de todos los beneficios que tienen. El segundo tiene que ver con data y todo el poder de VISA para generar una estrategia de data.

Añadió que en materia de transporte, VISA ha jugado un papel importante en cuanto a las transacciones, que vienen creciendo un 35 %. “Vemos en el transporte un instrumento de inclusión financiera”.

Alberto Labadía, publisher de Mercado Media Network, fue el moderador.

 

10:08 am. Vision Talk ¿Real o falso? La batalla entre deepfakes, AI y biometría

Jesús Aragón, co-founder & CEO de IDENTY Touchless ID, dijo que si uno tiene habilitada la biometría en su teléfono, es posible prevenir el robo de datos y de identidad.

En ese sentido, explicó que la huella sin contacto ha venido funcionando bien en República Dominicana, pues la biometría permite asegurarnos de que no se lleve a cabo un fraude.

Cuando lanzas biometría, el fraude desciende. Si tienes esta tecnología, se pueden hacer muchas cosas con el móvil; y la experiencia de usuario es increíble”.

Sobre el cumplimiento regulatorio, dijo que las instituciones promueven varios sistemas para mantener la seguridad y los parámetros de calidad.

En otro orden, dijo que el mundo ha cambiado muy rápido y puso como ejemplo, el famoso video de Will Smith comiendo espagueti, que es utilizado como referencia para mostrar los avances de la tecnología, particularmente la inteligencia artificial.

En cuanto a los procesos de biometría, explicó los tres pasos que implican estos procesos, que van desde la captura móvil, la identificación y verificación, con la identificación rápida y precisa a escala, y la interoperatividad de los datos, que incluye estándares para salvaguardar la identidad de los usuarios.

 

9:39 am. Panel. Impacto de la tecnología en los sectores de negocios

Yaqui Núñez, presidente y fundador de LABYA, moderador del encuentro, dijo que, “desde el 31 de enero hasta ahora, Anthropic, creador de Claude, hizo 52 actualizaciones en 62 días. Sin duda la IA abruma”, comentó. Además, le pidió a cada uno de los participantes comenzar con una verdad incómoda para los empresarios dominicanos.

Jorge Mancebo, presidente de la Asociación Dominicana de Empresas Fintech (ADOFINTECH), comenzó pidiéndole a las pymes que se formalicen. “Más del 90 % del tejido empresarial son pymes y más del 80 % no está formalizado, lo que las vuelve invisibles ante el gobierno y los sistemas financieros, además del problema del acceso al crédito”.

Formalización, más digitalización es igual a inclusión, esa es la recomendación para las pymes”.

Sobre el mundo de los pagos digitales, Mancebo dijo que lo que viene es la salud financiera. “Tenemos que cambiar y redefinir la forma en que las personas acceden al dinero y su uso. Ahora vienen los pagos account to account, los pagos sin contacto, pagos QR y van a seguir creciendo los wallets, que tienen buena adopción en los dominicanos. República Dominicana ya está en un 65 % de bancarización”.

Para que las pymes dejen de ser invisibles y abracen la bancarización, dijo que hay fintechs dominicanas que ayudan a la digitalización y bancarización de pequeñas empresas, como los colmados.

Concluyó diciendo que en cinco años, todas las empresas serán de tecnología. “La tecnología es transversal a todas las industrias y mejora considerablemente la forma en que hacemos negocios”.

Anna Krohn, head de préstamos banca internacional de Scotiabank, dijo que más tecnología sin estrategia no crea valor, la destruye. “Estamos en la tendencia de querer implementar más herramientas, IA, pero perdemos de vista cuál es el problema que queremos resolver. La tecnología por sí sola no es una ventaja competitiva, nos permite crearla”.

Primero la estrategia, después la tecnología, no al revés”.

Agregó que “las empresas que le sacan provecho a la tecnología actual en tres vías: la estrategia va primero y la tecnología tiene que estar al servicio de la estrategia. No es más tecnología, es utilizarla mejor y saber para qué la queremos y la adopción, para ver un verdadero impacto. Y en tercer lugar, se usa la tecnología para mejorar la vida del cliente con ofertas de valor más atractivas. En la medida en la que trabajemos para el cliente, vendrá el valor. Estrategia, foco, disciplina enlace ejecución y siempre poniendo de frente las necesidades del cliente”.

Dijo que en la era de la data la frase de “garbage in, garbage out”, lo que se traduce en la gobernanza de datos, que es un tema de negocio que debe entenderse como la calidad mínima que deben tener.

Cerró diciendo que con disciplina y enfoque en el cliente, habrá una verdadera transformación”.

Ariel González Batista, AI consultant and engineer de @BRDGIT / SPN SOFTWARE, declaró que la IA no perdona la ignorancia organizacional.

Procesos rotos con IA son procesos rotos que se ejecutan más rápido, a mayor escala y con una mayor autoridad, lo que hace difícil cuestionarla. Antes de plantearnos adoptar IA, preguntémonos si conocemos nuestros datos, nuestros procesos. Si no es así, es un gasto, no una inversión”.

Puso como ejemplo concreto el caso de una empresa dominicana del sector comercio, donde había una alta tasa de rotación. Lo que hicieron fue entrenar un modelo de Machine Learning con la data histórica de la organización para identificar las razones de la salida de los empleados y dar una lista con los empleados de mayor riesgo de salir. Al final, se consiguió mantener un retorno de inversión y cambiar esto.

Cerró recordando que la IA no es nueva y ha tomado más de 60 años, por lo que hay que tomarla poco a poco sin que represente un gasto excesivo.

Manuel J. Mendoza, director de planificación e ingeniería de Wind Telecom, puso como ejemplo el caso de un director de tecnología que le dijo que consideraba que tenía una de las mejores tecnologías en su empresa en la que tuvo problemas simultáneos, a lo que le recomendó que se deba asegurar de que la resiliencia se valore de manera independiente con cada uno de sus operadores.

Por otro lado, señaló que las empresas deben asegurar la disponibilidad de los servicios de conexión a internet, lo que tiene que ver con el ambiente en el que se mueven las cosas. “Las empresas ya requieren conexiones con mayor velocidad y menor latencia. En ese sentido, hay que exigirles a los operadores pruebas estandarizadas y reportes de su performance”.

Concluyó diciendo que la planificación es fundamental para el futuro de las empresas.

 

9:18 am.Two Voices. De data a decisiones: Inteligencia Artificial en la planificación empresarial

Rafael Nicolás Fermín, experto en IA del Grupo CSI, comenzó su intervención explicando que ha pasado las últimas dos décadas de su carrera aprendiendo a monetizar la data empresarial con IA.

Dijo que el valor estratégico de la mayoría de las empresas reside en la data, como en la data de los clientes, que debe ser bien administrada y tenga los recursos suficientes para que esté al día, porque si no, la inversión que se haga en IA no genere retorno de capital.

Una mala data empresarial tiene un costo económico y de tiempo, por lo tanto, baja el valor empresarial y son pérdidas de oportunidades de negocio”. En se sentido, dijo que quienes administren la data deben estar capacitados y bien entrenados.

Por otro lado, dijo que si queremos que la IA haga su trabajo y haga bien su trabajo, se tienen que tener buenas predicciones y eso implica tener data ordenada, lo que lleva a seleccionar la tecnología correcta y el capital humano correcto, lo que es un tema de estrategia empresarial, más allá de una estrategia de inteligencia artificial.

En ese sentido, dijo que si no se empieza correctamente, es poco probable que la inversión que se haga genere retornos de capital. “Si tenemos una buena arquitectura, con buen capital humano, podemos acceder a la memoria de la empresa y posteriormente podemos hacer predicciones del futuro para maximizar el valor empresarial”.

 

Posteriormente, José Manuel Lama, co-fundador & COO de MetaLearner, retomó el tema y dijo que, una vez que la empresa tiene la data limpia, la IA agrega valor con la democratización de la ciencia de datos.

Cuando hablamos de planificación empresarial, una de las principales áreas es la planificación de demanda, es el primer paso para hacer un plan empresarial y financiera. De ahí viene el Machine Learning para tener mejores predicciones y automatizar la toma de decisiones”.

La IA, a través de agentes, resaltó, han hecho que los procesos de limpieza de datos sean más sencillos. “El resultado como usuario de una empresa es una plataforma sencilla en la que se hace una pregunta sencilla para obtener predicciones con altos niveles de asertividad”.

Otra área de la planificación empresarial es el cómo se toma la data para tomar decisiones. En este renglón, dijo que para un humano es imposible procesar grandes cantidades de data, lo que aumenta el riesgo de perderla. Así, la IA puede realizar análisis de gastos de compra, se eligen las variables, se hacen comparaciones y la IA da un reporte detallado, sencillo que tomó solamente unos minutos en realizar.

José Manuel Lama indicó que las empresas que ganen la carrera no serán las que tengan el mejor plan, sino las que hagan los ajustes correspondientes de acuerdo con el contexto y la coyuntura del momento.

«La IA es muy joven y se mueve demasiado rápido. Las empresas que se sienten a esperar a los grandes proveedores, simplemente van a ver el barco pasar. Las empresas deben elegir un caso de uso donde haya oportunidad a través de una herramienta específica y eliminar por completo la burocracia para elegir a un proveedor. Si funciona, se escala, sino, se desecha y te sigues moviendo. Las empresas deben empezar pequeñas y poco a poco irse moviendo”.

 

9:12 am. Palabras Institucionales

Guido Gómez Mazara, presidente del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), comenzó su intervención con una felicitación por la realización de este tipo de eventos, porque la tecnología se percibía como un ente aislado del desarrollo del país.

Desde el órgano regulatorio, estamos construyendo las bases para facilitar las inversiones en infraestructura, la competencia, protección de datos y la conciencia para desarrollar la importancia del componente tecnológico en el país.

El año que viene, el país tiene el desafío en el desarrollo y capacitación de habilidades. Creo que en RD hay que desarrollar políticas públicas sobre el concepto de ciberseguridad y también los desafíos que implica la IA”.

Agregó que hay una deuda pendiente para desarrollar a todas las comunidades del país, y ya se está trabajando en ello.

“A la estructura de la economía del país llegaron US$5,100 millones como inversión en tecnología. El modelo económico dominicano sigue proyectando un crecimiento entre 3.75 % y 4 % y la tecnología debe ser una herramienta importante”, concluyó.

 

9:05 am. Palabras de apertura del Tech Summit 2026

Alberto Labadía, publisher de Mercado Media Network, dio la bienvenida a los asistentes del evento y recordó que es el noveno año en el que se desarrolla el Tech Summit, que ha evolucionado como el propio sector y la tecnología en sí.

Tenemos una agenda de talento local e internacional, este país es muy dado a eso. El país no solo es bueno en pelota, música o artes, es bueno en tecnología, tenemos buenos emprendedores y programadores que muchas veces los quieren desde Estados Unidos; y también tenemos muy buenos ejecutivos”.

Dijo que en estos tiempos complejos y de incertidumbre, al mismo tiempo son años maravillosos por saber lo que viene, como la inteligencia artificial, que ya está transformando a las personas y las empresas, como algunas de ellas que comienzan a moverse de sector.

Parafraseó una entrevista de Jeff Bezos, quien dijo que a los únicos que no les va a afectar la inteligencia artificial es a los que tengan creatividad, «porque es la única forma de ganarle a las máquinas».

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Tech Summit 2026 es posible gracias a sus partners: Mastercard, ADM Cloud, VISA, IDENTY, American Express, SPN Software, CSI, BHD, Wind, AZUL, CityWorks, Ogtic, Cecomsa y Liberty Networks.

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