El acoso moral y psicológico en el trabajo ya es una realidad que alcanza cifras alarmantes. Se trata del bullying laboral, mejor conocido como mobbing, un problema social tan antiguo como el trabajo mismo, sin embargo, en las últimas décadas ha cobrado importancia en el ámbito de los recursos humanos como una de las mayores amenazas al equilibrio de cualquier trabajador y empresa.
El maltrato moral y verbal que recibe un trabajador se ha convertido en todo un agente perturbador que intenta desestabilizar, minar emocionalmente, deteriorar y disminuir la capacidad laboral de la persona que es víctima, hasta el punto que logra eliminarlo del lugar y acabar con el trabajo que tiene en la organización.
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Indudablemente, esto afecta la salud de los ciudadanos expuestos, que sistemáticamente se enfrentan a intimidaciones, burlas, y, peor aún, a acciones psicológicas violentas (al menos una vez a la semana) durante un tiempo determinado (más de seis meses), produciendo consecuencias muy negativas sobre su salud.
La aparición del mobbing no es previsible; puede presentarse en cualquier momento, afectando por igual tanto a hombres como mujeres, y no entiende de jerarquías laborales. Según las víctimas, los principales responsables son los jefes. De hecho, aseguran que la mayoría de los casos de acoso lo reciben directamente de sus superiores y minoritariamente de sus compañeros.
Según el estudio Cisneros, realizado por la Universidad de Alcalá, en Madrid, las posibles causas que se manejan como detonantes para el acoso psicológico en el trabajo, pueden ser la envidia, los celos profesionales, el ser diferente, parecer vulnerable o tener éxito profesional.
El mobbing es una forma de estrés laboral que se caracteriza por no estar relacionado directamente con el desempeño del trabajo o con la empresa, sino con las relaciones que se generan entre las personas dentro de un mismo ambiente o entorno organizacional.
Para poder combatir esta plaga es muy importante informar y concienciar a la población sobre estos temas. Solo con el conocimiento se puede luchar ante tales injusticias. Las pernas deben conocer sus derechos como individuos y como trabajadores y aprender a defenderse y a contraatacar.
Quienes son víctimas del mobbing pueden presentar dolores de espalda, seguidos de dolores musculares, irritabilidad, depresión, dolores de cabeza y de nuca, inconvenientes para dormirse y despertarse temprano, además de dificultad para concentrarse y apatía.
Efectos alarmantes:
Para poder enfrentarse al acoso hay que lograr desvincularse emocionalmente de las situaciones, lo cual requiere mucho trabajo personal. A menudo, es necesaria la intervención de un profesional que nos ayude a identificar lo que nos está pasando y cómo enfrentarnos a ello.
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