Cuando el CEO se convierte en la marca
Las marcas corporativas siempre han estado influidas por la imagen de sus líderes, pero el fenómeno parece haber adquirido otra dimensión en una época en la que muchos CEOs ya no actúan únicamente como ejecutivos, sino también como figuras públicas con posiciones políticas visibles. Y eso está obligando a algunas empresas a enfrentar una pregunta cada vez más incómoda: hasta qué punto el protagonismo personal de un líder puede fortalecer una marca… o terminar por convertirse en un factor de polarización entre sus propios consumidores.
Foto: Equipo de HBR; Allison Robbert-Pool/Getty Images; Unsplash; Pexels
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