Inteligencia Artificial en los gobiernos: ¿puede mejorar su eficacia?

Los gobiernos incorporan la IA para ser más eficientes: ¿Qué pasa cuando no están preparados para supervisarla?

La inteligencia artificial puede acelerar la toma de decisiones, reducir los retrasos y mejorar los servicios públicos. Pero cuando entra en gobiernos con datos deficientes, funcionarios sobrecargados y poca capacidad de evaluación, la misma tecnología que promete eficiencia puede multiplicar errores difíciles de detectar.

Asistentes frente a una instalación sobre inteligencia artificial durante Mumbai Tech Week en Mumbai, India.

Foto: Asistentes observan una instalación sobre inteligencia artificial y tecnología urbana durante Mumbai Tech Week, en Mumbai, India, el 29 de mayo de 2026. La IA empieza a incorporarse a servicios públicos y procesos gubernamentales en distintos países de Asia. Foto: Indranil Aditya/NurPhoto vía Getty Images- Publicado por The Economist.

The Economist

03.09.2026 10:21

Los gobiernos han recurrido a la tecnología digital para hacer más transparentes y eficaces sus operaciones. Los resultados no siempre han estado a la altura de la inversión.

Indonesia es un ejemplo especialmente claro. El país llegó a acumular más de 27,000 plataformas y aplicaciones públicas, con sistemas fragmentados que hicieron poco por simplificar una estructura administrativa regulada por cientos de miles de normas.

La inteligencia artificial puede ampliar capacidades que muchos Estados no tienen a escala suficiente. Sus modelos pueden analizar grandes volúmenes de información —desde declaraciones tributarias hasta rendimientos agrícolas— y realizar tareas que antes requerían tiempo y conocimiento especializado, a un costo relativamente bajo.