En la era de la IA, las empresas líderes están reforzando el lado más humano del trabajo

Hay algo interesante ocurriendo en las empresas que mejor están navegando por la irrupción de la inteligencia artificial. Mientras que gran parte del discurso se centra en la eficiencia, la automatización y la reducción de tareas, estas organizaciones están haciendo algo menos evidente: prestar más atención a las personas. No como un gesto cultural, sino como una decisión estratégica. Y eso plantea una pregunta incómoda en medio del entusiasmo tecnológico: si la IA promete hacer el trabajo más inteligente, ¿por qué las compañías más avanzadas están invirtiendo más, y no menos, en lo humano?