OpenAI, una de las empresas líderes en inteligencia artificial (IA), ha revolucionado nuevamente la manera en que interactuamos con la tecnología. Los usuarios en Estados Unidos ya pueden llamar por teléfono a ChatGPT, su chatbot de IA, de manera gratuita durante un máximo de 15 minutos al mes. Esta nueva función promete hacer que el acceso a la inteligencia artificial sea aún más inclusivo y práctico.
La funcionalidad permite a los usuarios interactuar con ChatGPT simplemente marcando el número 1-800-242-8478. El sistema responde con una voz femenina que puede comunicarse en más de 20 idiomas, incluidos inglés, español, francés y alemán. Según OpenAI, esta herramienta busca ser una opción más accesible para quienes prefieren la comunicación por voz o carecen de acceso constante a dispositivos con internet.
Accede a las historias más relevantes de negocios, bienestar y tecnología. Entérate de nuestros rankings y eventos exclusivos. Suscríbete y recibe en tu correo el mejor contenido de Mercado.
Kevin Weil, jefe de producto de OpenAI, calificó esta función como «una forma económica y fácil de probar ChatGPT». La voz artificial responde preguntas comunes, como información histórica o políticas gubernamentales, y ofrece respuestas con la misma precisión que su versión web. Esta característica no solo amplía la utilidad del chatbot, sino que también representa un avance hacia la democratización del acceso a la inteligencia artificial.
Al realizar una llamada, ChatGPT informa al usuario que la conversación será grabada por motivos de seguridad. Al continuar, se entiende que el usuario acepta los términos de privacidad de OpenAI. Este detalle ha generado debate, ya que plantea interrogantes sobre la privacidad y el uso de datos en tecnologías basadas en IA.
A diferencia de otras herramientas similares lanzadas en el pasado, OpenAI asegura que no utilizará las grabaciones de voz para entrenar sus modelos lingüísticos. Esto marca una diferencia notable respecto a iniciativas como GOOG-411, lanzada por Google en 2008 y descontinuada en 2010, que recopilaba datos de voz para mejorar su tecnología de reconocimiento.
La apuesta de OpenAI recuerda a iniciativas anteriores como la de Google, que utilizó herramientas similares para avanzar en la recolección de datos de voz. Aunque Google nunca explicó públicamente por qué canceló GOOG-411, especialistas del sector sospechan que el objetivo principal era obtener una base de datos robusta para mejorar la tecnología de reconocimiento de voz.
Sin embargo, OpenAI parece estar tomando un enfoque distinto. Según la portavoz Taya Christianson, la empresa no tiene planes de usar estas llamadas para entrenar modelos, centrándose en ofrecer una experiencia más ética y transparente para los usuarios.
La posibilidad de interactuar con ChatGPT por voz tiene implicaciones significativas para usuarios con necesidades específicas. Personas con dificultades para escribir o con acceso limitado a internet ahora pueden beneficiarse de las capacidades de esta IA. Además, la inclusión de múltiples idiomas amplía su alcance a una audiencia global.
Por otro lado, esta nueva funcionalidad también plantea desafíos en términos de privacidad y regulación. Las empresas tecnológicas han enfrentado críticas por el manejo de datos personales, y la transparencia será clave para que OpenAI mantenga la confianza del público.
Te puede interesar: La Inteligencia Artificial de Google llega a WhatsApp
Este lanzamiento es solo una de las muchas innovaciones que OpenAI ha anunciado recientemente. En lo que ellos llaman un «calendario de adviento tecnológico», la empresa ha estado revelando nuevas herramientas en su canal de YouTube. Una de las más destacadas es Sora, una herramienta basada en IA diseñada para generar videos. Este enfoque agresivo de desarrollo y comunicación subraya el compromiso de OpenAI con mantenerse a la vanguardia del sector.
Te puede interesar: Amazon lanza drones: el futuro de las entregas rápidas
La incorporación de llamadas telefónicas a ChatGPT no solo amplía las capacidades de la IA, sino que también redefine cómo interactuamos con la tecnología. Este modelo híbrido, que combina texto y voz, podría ser el inicio de una nueva era en la comunicación digital. Por ejemplo, imagine servicios al cliente completamente impulsados por IA o sistemas educativos accesibles a través de llamadas telefónicas.
Además, este avance podría inspirar a otras empresas tecnológicas a explorar nuevas formas de utilizar la inteligencia artificial en aplicaciones del día a día. El éxito de esta iniciativa podría marcar el camino hacia una integración más profunda de la IA en nuestras vidas cotidianas.
Te puede interesar: ¿Quiénes usan más internet en RD, hombres o mujeres?
Aunque la tecnología detrás de ChatGPT es impresionante, también plantea preocupaciones éticas. ¿Qué sucede con las grabaciones de voz? Aunque OpenAI afirma que no las usará para entrenar sus modelos, la historia nos recuerda que estas promesas no siempre se cumplen. La confianza del usuario será fundamental para el éxito de esta herramienta.
Por otra parte, las aplicaciones malintencionadas de esta tecnología también son un riesgo potencial. Desde fraudes hasta desinformación, el uso de IA en el ámbito de las comunicaciones requerirá regulaciones claras para prevenir abusos.
Suscríbete a la revista y regístrate a nuestros newsletters para recibir el mejor contenido en tu buzón de entrada.
