Marina Lück, embajadora de lujo al frente de Swarovski y Pandora en República Dominicana

Marina Lück, es una destacada empresaria brasileña con una impresionante trayectoria en el mundo de los negocios internacionales. Graduada en International Business en Alemania, Marina se trasladó a la República Dominicana en 2008 junto a su esposo, Manuel Bergés, y sus tres hijos. Desde entonces, ha sido una figura clave en la introducción y expansión de marcas de renombre como Swarovski y Pandora en el país. En esta entrevista, exploraremos su viaje profesional, los desafíos que ha enfrentado y sus futuros planes, tanto a nivel personal como profesional.

Cuéntenos un poco sobre quién es Marina Lück y cómo decide venir a República Dominicana

«Soy brasileña, graduada en International Business en Alemania», dijo Marina Lück. «Acompañada de mi esposo, Manuel Bergés, un apoyo invaluable en mi trayectoria, y madre de tres hijos, mi enfoque en la vida laboral se combina con mis roles familiares. Mi llegada a la República Dominicana en 2008 marcó el inicio de una nueva etapa, cuando, junto a mi esposo, tomamos la decisión de mudar nuestra residencia desde Barcelona a Santo Domingo, con el objetivo de establecer la primera franquicia de Swarovski en el país. Desde entonces, han transcurrido 16 años inmersa en esta tierra acogedora, donde me he sentido en casa desde el primer día. Fuera del ámbito laboral, mi pasión por los viajes y la música ha sido una constante. Siempre estoy inmersa en la planificación de mi próximo destino, explorando nuevas culturas y experiencias enriquecedoras».

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Al frente de la franquicia de Swarovski y de Pandora, ¿Cómo nacen los proyectos en el país?

Tras completar mis estudios en Alemania, me mudé a Barcelona, donde conocí a mi esposo. Inicié mi carrera profesional en Hewlett Packard y posteriormente obtuve una posición en las oficinas de Swarovski. Dado el portugués, fui designada como el enlace con varias tiendas en la región ibérica, especialmente en Portugal. Durante mi tiempo en Swarovski, tuve la oportunidad de visitar Santo Domingo para asistir a una boda. Decidí lucir exclusivamente accesorios de Swarovski para el evento, lo que despertó un gran interés entre las personas que conocí en República Dominicana.

Su admiración por la calidad y el brillo de las piezas allanó el camino para reconocer el potencial de introducir la marca en el país. Con la visión de aprovechar esta oportunidad, junto a mi esposo y un amigo convertido en socio, Juan Carlos Pais, fundamos nuestra empresa. La expansión de Pandora surgió del deseo de atender las demandas del mercado local, especialmente en lo referente a los populares “charm bracelets”. Nuestra experiencia previa con Swarovski facilitó el proceso de representación de estas marcas en el país, a pesar de las distintas exigencias y dinámicas de trabajo de cada una. Actualmente, operamos 12 tiendas en diversas ciudades y estamos comprometidos con planes de expansión continuos, demostrando nuestro compromiso con el crecimiento y desarrollo del mercado local.

¿Qué desafíos ha enfrentado desde el lanzamiento de la primera tienda aquí y cómo ha solucionado los obstáculos que se ha ido encontrando a lo largo de los años?

Inicialmente, nos enfrentamos a numerosos retos al traer una franquicia de renombre mundial como Swarovski y al navegar por la burocracia del país. Sin embargo, hemos buscado asesoramiento de profesionales altamente capacitados que nos han brindado orientación en todos los aspectos. Esta ha sido la clave para superar estos obstáculos: rodearnos de individuos competentes y saber delegar responsabilidades. Además, al tratarse de marcas tan exitosas como son Pandora y Swarovski, una dificultad ha sido combatir las falsificaciones. El consumidor puede confundirse y comprar piezas que no son originales ni de la misma calidad. Es necesario establecer que los únicos canales autorizados a vender Pandora y Swarovski son las boutiques oficiales en el país.

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Cómo mujer empresaria exitosa, ¿Qué consejo daría a otras mujeres que la ven como un referente?

Antes de embarcarte en cualquier proyecto, es fundamental identificar tu pasión, ya que el éxito empresarial implica enfrentar una serie de errores y frustraciones. Para perseverar en este camino, es necesario tener una profunda conexión con lo que haces. La disciplina y la consistencia son pilares fundamentales en el logro de objetivos comerciales exitosos. Asimismo, rodearte de profesionales competentes, respetar a todo tu equipo de trabajo y estar atento a las necesidades de tus clientes son prácticas esenciales que te permitirán destacarte como un ejemplo y referencia en tu campo.

¿Cuáles son los planes de futuro de Marina Lück, tanto a nivel profesional como personal?

Estoy muy emocionada con los nuevos proyectos que tenemos para este año que incluye remodelar la mayoría de nuestras tiendas y 3 nuevas aperturas. Este desafío no solo representa un crecimiento para la empresa, sino también una oportunidad para expandir mis habilidades y contribuir al éxito del negocio en un nivel más amplio. En términos personales, estoy comprometida a encontrar un equilibrio entre mi carrera y mi vida fuera del trabajo. Planeo dedicar tiempo a cultivar relaciones significativas con amigos y familiares, así como a explorar nuevas pasiones y hobbies que me permitan desconectar y recargar energías.

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