El 28 % de las contrataciones son empleados «boomerang»

En un entorno laboral marcado por la volatilidad y la constante transformación, el concepto del «empleado boomerang» ha emergido como una tendencia significativa.

Este término describe a aquellos trabajadores que, tras abandonar una organización por razones personales o profesionales, deciden regresar a la misma empresa, ya sea en un puesto diferente o bajo nuevas condiciones laborales.

Lo que en el pasado se consideraba una rareza, hoy se perfila como una estrategia beneficiosa tanto para los empleados como para las empresas.

Este fenómeno refleja cambios en las dinámicas laborales y también una evolución en las expectativas y prioridades de los trabajadores.

El impacto de la pandemia en las decisiones laborales

La crisis sanitaria global desatada por la COVID-19 actuó como un catalizador para este fenómeno. La incertidumbre y la necesidad de estabilidad llevaron a muchos empleados a tomar decisiones apresuradas, como renunciar a sus trabajos en busca de opciones que ofrecieran mayor seguridad. Sin embargo, con el tiempo, muchos de estos trabajadores reconsideraron sus elecciones.

Según un estudio del Harvard Business Review, aproximadamente el 20 % de los empleados que dejaron sus trabajos durante la pandemia terminaron regresando a sus antiguas empresas. Este dato subraya cómo la pandemia no solo alteró las condiciones laborales, sino que también impulsó a los trabajadores a reevaluar sus prioridades, buscando un equilibrio entre su vida personal y profesional.

Mejoras en las condiciones laborales como factor clave

Uno de los principales motivos que impulsan a los empleados boomerang a regresar a sus antiguas empresas es la posibilidad de acceder a mejores condiciones laborales. Tras acumular experiencia en otros entornos, estos trabajadores suelen negociar salarios más competitivos, ascensos o una mayor flexibilidad en sus horarios.

Mindi Cox, directora de personal de O.C. Tanner, una empresa especializada en soluciones de reconocimiento laboral, explica que «muchos empleados se van porque encuentran una oportunidad que no pueden rechazar o porque atraviesan una etapa personal que les exige alejarse del trabajo». Al regresar, estos empleados no solo aportan nuevas habilidades, sino que también pueden ocupar roles más estratégicos y mejor remunerados.

La reevaluación de la cultura organizacional

No siempre las razones que llevan a un empleado a dejar una empresa están relacionadas con la cultura organizacional. En muchos casos, factores externos como la búsqueda de crecimiento profesional o cambios en la vida personal son los detonantes. Sin embargo, al regresar, estos trabajadores suelen reevaluar la cultura de la empresa y encontrar en ella un entorno propicio para su desarrollo.

Angela Jackson, autora de The Win-Win Workplace, señala que «a veces, las personas necesitan alejarse para crecer, adquirir nuevas habilidades y regresar con una perspectiva renovada y un compromiso más sólido con la misión de la empresa». Este proceso de ida y vuelta puede fortalecer tanto al empleado como a la organización.

Beneficios para las empresas: eficiencia y productividad

Para las empresas, la reintegración de empleados boomerang representa una serie de ventajas significativas. En primer lugar, estos trabajadores ya están familiarizados con la cultura, los procesos y las dinámicas internas de la organización, lo que reduce considerablemente el tiempo de adaptación.

Carolyn Walker, directora global de recursos humanos en Tenth Revolution Group, destaca que «un empleado que ya conoce el negocio se integra más rápido y comprende las particularidades que a un nuevo trabajador le tomaría tiempo aprender». Esta familiaridad se traduce en una mayor productividad desde el primer día, lo que beneficia tanto al empleado como a la empresa.

Además, los empleados boomerang suelen traer consigo nuevas habilidades y perspectivas adquiridas en otros entornos laborales. Nathaalie Carey, directora de recursos humanos en Prologis, afirma que «las experiencias externas enriquecen a los equipos y fomentan la innovación».

Esta combinación de conocimiento interno y nuevas ideas puede ser un motor para el crecimiento y la competitividad de la organización.

Fortalecimiento de la moral y la confianza organizacional

El regreso de un empleado también puede ser interpretado como un voto de confianza hacia la empresa, lo que refuerza la moral del equipo y promueve un ambiente laboral positivo. En algunas organizaciones, como O.C. Tanner, los empleados boomerang reciben un distintivo especial en sus identificaciones, lo que facilita su reintegración y fomenta conversaciones sobre las razones que los llevaron a regresar. «Estos empleados suelen convertirse en los mejores embajadores de la empresa, compartiendo con sus colegas las razones por las que vale la pena quedarse», comenta Mindi Cox.

Desafíos y riesgos asociados al fenómeno boomerang

A pesar de sus ventajas, el fenómeno del empleado boomerang no está exento de desafíos. Uno de los principales riesgos es la posible inestabilidad en la retención de talento. Algunos empleados pueden ver el regreso como una solución temporal, lo que podría llevar a una rotación constante si no se gestiona adecuadamente. Las empresas deben implementar estrategias sólidas de retención para asegurar que estos trabajadores se comprometan a largo plazo.

Otro desafío radica en las expectativas de los empleados boomerang. Muchos regresan con la esperanza de obtener mejoras significativas en sus condiciones laborales, lo que puede generar tensiones durante las negociaciones. Angela Jackson advierte que el hecho de que un empleado haya sido exitoso en el pasado no garantiza que sea la persona adecuada para el futuro.

Las empresas deben evaluar si el regreso de un empleado aporta un valor añadido y no simplemente repetir una experiencia previa.

Datos que respaldan la tendencia

Las estadísticas respaldan la creciente relevancia de este fenómeno. Según el Harvard Business Review, el 28% de las nuevas contrataciones en algunas empresas son empleados boomerang, es decir, personas que renunciaron en los últimos tres años y decidieron regresar. Este dato refleja una mayor aceptación de esta práctica en el mercado laboral actual.

Además, ciertos sectores son más propensos a la recontratación de antiguos empleados. Industrias como la tecnología, las finanzas y la consultoría, donde la especialización es altamente valorada, suelen recurrir a los empleados boomerang para cubrir vacantes críticas y mantener su competitividad.

Estos sectores, caracterizados por una alta demanda de talento, encuentran en este fenómeno una solución efectiva para equilibrar la necesidad de experiencia y la adaptabilidad.

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