Los 365 días del 2020 destacaron por ser el impulso a tomar nuevos caminos, al igual que enfrentar retos imprevistos y hacer que las estrategias funcionen. Sin embargo, una sola herramienta contó con la capacidad suficiente de mantener al mundo conectado y evitar mayores pérdidas –en cualquier sentido–: la tecnología.
Hubo ‘actualizaciones’ digitales que debieron adelantarse a su época debido al gran cambio que significó la pandemia. El mundo aprovechó la oportunidad y ya tras su implementación espontánea, se podría iniciar una recuperación económica sostenible impulsada por la tecnología.
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Según datos de una encuesta de BCG, para noviembre de 2020 las empresas latinoamericanas demostraron ser más resilientes frente a la volatilidad. El 85% de los ejecutivos de esta región planean invertir más en su transformación digital a consecuencia del covid-19, lo que supone un compromiso mucho más firme respecto al 65% de sus pares globales.
La tecnología es uno de los elementos clave en el camino que las compañías y las organizaciones tienen por delante, y son cuatro las tendencias que permanecerán: el todo a distancia, el todo digital, el empoderamiento de los trabajadores de primera línea y la transformación digital acelerada, incluso en las industrias reguladas, destaca Microsoft.
De acuerdo a la empresa fundada por Bill Gates, las organizaciones que ya emprendieron su transformación digital. La digitalización del mundo empresarial es cada vez mayor, brindando terreno con cimientos sólidos para mantenerse repuntando y vislumbrar lo que el futuro podría deparar.
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Las tecnologías de la información continuarán avanzando y evolucionando para ayudarnos a reinventar la forma en que vivimos. Las empresas brindarán servicios verdaderamente innovadores, y ofrecerán a los consumidores experiencias que aún no saben qué necesitan gracias a las nuevas velocidades 5G, información basada en Inteligencia Artificial y capacidades de computación Edge.
La colaboración seguirá siendo un ingrediente esencial para el progreso sostenible siempre apoyado por la tecnología. Implementar las soluciones más avanzadas en los sectores públicos y privados para impulsar nuestra nueva realidad, es clave para garantizar que todos se beneficien, y que esas ventajas sean significativas.
Se necesita todo un ecosistema para generar impulso, ya sea creando vacunas para futuras pandemias, reestructurando una empresa centrada en datos o facilitando el crecimiento de la economía digital. Nada de esto se puede hacer de forma aislada, por lo que la colaboración entre los gobiernos, los expertos en tecnología y las partes interesadas es vital para continuar avanzando en alcanzar elevados niveles de recuperación y comenzar el 2022 con un poco más de optimismo.
(Con información de Luis Goncalves, líder de Dell Technologies en Latinoamérica/pfm)
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