La competencia en el mercado de los motores de búsqueda web ha tomado un giro interesante con el lanzamiento de ChatGPT Search, la nueva herramienta de búsqueda integrada en el popular chatbot de inteligencia artificial de OpenAI. Con esta iniciativa, OpenAI está posicionándose como un rival directo de gigantes establecidos como Google, Bing y otros, al ofrecer una experiencia de búsqueda más interactiva y contextual que redefine cómo los usuarios encuentran información en línea.
ChatGPT Search es una función dentro de ChatGPT que permite realizar consultas en línea directamente desde el chat, sin necesidad de salir de la interfaz de OpenAI.
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A diferencia de los motores de búsqueda tradicionales, ChatGPT Search no solo responde con texto, sino que puede integrar elementos multimedia como mapas, imágenes y gráficos, así como enlaces y detalles adicionales, dependiendo de la naturaleza de la consulta.
Esta innovadora función está disponible inicialmente para los suscriptores de ChatGPT Plus, ChatGPT Team y algunos usuarios en lista de espera, con un lanzamiento gradual previsto para usuarios empresariales, educativos y gratuitos en el futuro cercano.
A diferencia de los motores de búsqueda convencionales, ChatGPT Search destaca por ofrecer respuestas enriquecidas que integran contexto y visualización avanzada en tiempo real.
Por ejemplo, al preguntar sobre un restaurante cercano, el chatbot despliega un mapa interactivo que muestra la ubicación del establecimiento junto con datos relevantes, tales como calificaciones, horarios de atención y números de contacto. Esta capacidad para ofrecer detalles contextuales específicos también se extiende a otras áreas, como cotizaciones bursátiles, clima, resultados deportivos y noticias actuales.
Esta flexibilidad va más allá de una simple extracción de información, posicionando a ChatGPT Search como una herramienta que comprende mejor la intención detrás de cada pregunta. Además, permite al usuario interactuar con los resultados para ajustar la búsqueda y profundizar en los detalles que sean de su interés, lo que lo convierte en una opción más dinámica para quienes necesitan información detallada y precisa.
ChatGPT Search permite dos modos de búsqueda: automático y manual. Si la inteligencia artificial detecta que la consulta puede beneficiarse de información en línea, realiza automáticamente la búsqueda. Por otro lado, los usuarios que prefieran realizar una consulta manual pueden activar la búsqueda haciendo clic en el botón «Search» ubicado en la interfaz de ChatGPT. Esta flexibilidad garantiza que los usuarios tengan control sobre cuándo y cómo desean que el chatbot acceda a información externa.
Además, al mostrar enlaces de fuentes confiables, como artículos de prensa o publicaciones de blogs, el chatbot permite que los usuarios verifiquen el contenido haciendo clic en el botón “Fuentes”. Esto añade un nivel de transparencia que no es común en otros motores de búsqueda, permitiendo a los usuarios acceder a la fuente original de la información proporcionada.
Para garantizar una experiencia de búsqueda precisa y actualizada, ChatGPT Search utiliza una versión optimizada del modelo de inteligencia artificial de OpenAI, GPT-4o, combinada con una red de proveedores externos de datos. Entre estos proveedores destacan agencias de noticias y empresas tecnológicas como The Associated Press, Reuters, The Atlantic y Vox Media. Estos socios de datos permiten que el chatbot mantenga información en tiempo real, especialmente relevante para noticias, resultados deportivos, el clima y cotizaciones financieras.
La colaboración con proveedores externos asegura que ChatGPT Search no solo ofrezca información actualizada, sino que también se adapte a las necesidades de los usuarios para consultas complejas. Por ejemplo, los datos financieros que provee ChatGPT Search, como el valor de acciones y gráficos de rendimiento, facilitan el análisis rápido y detallado en el mismo chat. Esto permite a los usuarios realizar consultas comparativas y de seguimiento en el mismo hilo, sin perder el contexto de la conversación.
El lanzamiento de ChatGPT Search ha despertado inquietud en Google, el gigante del mercado de búsquedas. Desde el debut de ChatGPT en 2022, los inversores de Alphabet han expresado su preocupación ante la posibilidad de que la inteligencia artificial avanzada de OpenAI pueda reducir la cuota de mercado de Google en búsquedas. La integración de ChatGPT Search podría consolidarse como una alternativa más ágil e intuitiva para aquellos usuarios que buscan una interacción más conversacional y visual en sus consultas en línea.
Microsoft, otro importante competidor en el ámbito de la inteligencia artificial y búsqueda web, ha invertido aproximadamente 14 mil millones de dólares en OpenAI. Sin embargo, a pesar de la estrecha relación entre ambas empresas, los productos de OpenAI como ChatGPT Search representan una competencia directa a Bing, el motor de búsqueda de Microsoft, y su herramienta Copilot, basada en IA. Srinivas Narayanan, vicepresidente de ingeniería de OpenAI, confirmó que ChatGPT Search usa Bing como uno de sus proveedores de búsqueda, aunque también emplea otros servicios para garantizar resultados diversos y completos.
La visión a futuro de OpenAI para ChatGPT Search abarca un crecimiento hacia sectores como el comercio electrónico y los viajes. Sam Altman, CEO de OpenAI, expresó que la búsqueda en ChatGPT es su “función favorita” y anticipa un desarrollo continuo en áreas que demandan una investigación compleja. Según Altman, el objetivo es lograr que una consulta en ChatGPT Search pueda, eventualmente, crear una página web personalizada que responda a las necesidades particulares del usuario.
OpenAI destacó que la función de búsqueda seguirá mejorando y desarrollándose. Para ello, la compañía prevé aprovechar las capacidades de razonamiento del modelo OpenAI o1, lo cual abrirá la puerta a una búsqueda web más profunda y personalizada.
El crecimiento acelerado de OpenAI no ha estado exento de desafíos. En su última ronda de financiación, la compañía alcanzó una valoración de 157 mil millones de dólares, con una financiación de 6,600 millones de dólares provenientes de importantes firmas de inversión. Sin embargo, OpenAI también ha tenido que enfrentar polémicas en torno a su transición hacia una estructura con fines de lucro, lo que ha generado debates internos y la salida de algunos ejecutivos de alto nivel.
Entre estas salidas, Jan Leike, quien lideraba el equipo de seguridad de la empresa, renunció recientemente y expresó en redes sociales que los aspectos de seguridad y cultura organizacional se habían visto desplazados por el afán de lanzar productos innovadores. Estos desafíos internos reflejan la presión que enfrenta OpenAI para mantenerse en la vanguardia de la inteligencia artificial, mientras equilibra el crecimiento con la responsabilidad de brindar un entorno seguro para sus empleados y usuarios.
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