El Poder Ejecutivo de República Dominicana, liderado por el presidente Luis Abinader, ha implementado importantes cambios en la Dirección General de Pasaportes y el Consejo Nacional de Gestión Presidencial.
Estos cambios buscan fortalecer la eficiencia y la calidad en las instituciones gubernamentales, con nuevas designaciones que apuntan a mejorar los procesos y la gestión.
Lorenzo David Ramírez Uribe, un destacado ingeniero industrial especializado en gerencia de productividad y calidad por el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (Intec), ha sido nombrado como el nuevo director general de la Dirección General de Pasaportes.
“Me siento profundamente honrado por la designación como Director de la Dirección General de Pasaportes. Asumo este reto con el firme compromiso de mejorar los procesos y servicios de la institución, para brindar a nuestros ciudadanos la atención de calidad que merecen”, expresó Ramírez Uribe.
De esta manera, Ramírez Uribe sustituye a Digna Reynoso, quien ahora ocupa el puesto de directora ejecutiva del Consejo Nacional de Gestión Presidencial.
La reestructuración viene acompañada de la derogación del artículo I del decreto emitido el 23 de septiembre de 2020 y el artículo I del decreto del 28 de marzo de 2023. Estas derogaciones abren paso a una nueva etapa de liderazgo en la Dirección General de Pasaportes.
Ramírez Uribe no es ajeno a los desafíos de su nueva posición. Con una sólida formación en calidad y productividad, ha acumulado una valiosa experiencia en la implementación de sistemas de gestión de calidad y en la filosofía de Manufactura Esbelta (Lean). Esta última se centra en optimizar los procesos productivos y mejorar la eficiencia operativa.
Además, Ramírez Uribe ha trabajado como consultor para Pymes, ayudándolas a implementar sistemas de gestión de calidad y prepararse para la certificación ISO. Su rol como consultor le permitió evaluar y mejorar procesos, así como desarrollar empresas de manufactura a lo largo de la cadena de suministro.
Uno de los mayores retos que enfrenta la Dirección General de Pasaportes es asegurar que todos los procesos operativos se realicen bajo estrictos controles de calidad, transparencia y confiabilidad. Este enfoque es crucial para mantener la integridad y la confianza en el sistema de pasaportes del país.
Otro desafío significativo es garantizar la seguridad y confiabilidad de los pasaportes emitidos. Estos documentos deben cumplir con los estándares internacionales para prevenir fraudes y asegurar la protección de los datos personales de los ciudadanos.
La Dirección General de Pasaportes ha implementado un ambicioso plan de mejora institucional basado en el Modelo Common Assessment Framework (CAF). Este plan identifica áreas clave para la mejora, tales como:
Reconocimiento y premios: Incentivar el esfuerzo individual y de los equipos de trabajo.
Definición de políticas públicas: Ayudar a las autoridades políticas a definir y desarrollar políticas públicas relacionadas con la organización.
Gestión de relaciones: Mejorar la gestión de relaciones con las autoridades políticas y otros grupos de interés.
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