La Generación Z, nacida entre 1995 y principios de los 2000, ha ingresado al mercado laboral con una mentalidad diferente a las generaciones anteriores.
Son inconformistas y proactivos, rompiendo con la idea del trabajo tradicional para toda la vida. Buscan empleos que les brinden un propósito vital, valor y en los que puedan contribuir de manera significativa. Además, valoran la importancia del tiempo libre y la conciliación entre su vida personal y laboral.
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Como la primera generación nativa digital, los integrantes de la Generación Z ven el mundo a través de la pantalla de su smartphone. Han sido testigos del trabajo de sus padres y abuelos en condiciones que rechazan, abogando por la diversidad, equidad e inclusión en las empresas, así como siendo activos en temas como el cambio climático.
Estas características definitorias han sido destacadas en el estudio «The New Human Age» de Manpower Group. Dentro de lo más relevante que indica este informe, es que la Generación Z tiene una opinión firme sobre la diversidad, la equidad, la inclusión y la pertenencia, también conocidas como DEIP por sus siglas en inglés
Según el estudios, el 68 % de los trabajadores pertenecientes a la Generación Z expresan su insatisfacción con el progreso de sus lugares de trabajo en la creación de un ambiente laboral diverso e inclusivo.
Es más, más de la mitad, específicamente el 56 %, afirma que no considerarían aceptar un trabajo en una empresa donde el liderazgo carece de diversidad. Esto subraya la importancia que la diversidad y la inclusión tienen para estos jóvenes profesionales.
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Es interesante notar que la pandemia de COVID-19 ha dejado una fuerte impresión en las preferencias laborales de la Generación Z. Un impactante 88 % de ellos reporta que la pandemia ha cambiado lo que buscan en un empleo.
En comparación, el 65 % de los trabajadores mayores de 55 años expresaron una opinión similar. Este cambio de mentalidad puede estar relacionado con la forma en que la pandemia ha puesto de manifiesto diversas problemáticas laborales y sociales, como la importancia de la flexibilidad, la solidaridad y la adaptabilidad.
Más allá de estas cuestiones, existe otra preocupación que afecta de manera desproporcionada a las generaciones más jóvenes, incluida la Generación Z.
Se estima que, a lo largo de sus vidas, estarán expuestas de cuatro a siete veces más a las olas de calor en comparación con las generaciones anteriores. Esto plantea desafíos significativos en términos de salud, bienestar y seguridad laboral para estos trabajadores jóvenes.
Ante esto, las empresas deben adaptarse a las preferencias de la Generación Z si desean retener su talento, ya que se espera que representen el 27 % de la población activa en 2025.
Los recién licenciados universitarios a menudo enfrentan desafíos en las entrevistas de trabajo debido a sus habilidades comunicativas limitadas.
Según los datos obtenidos por el informe Randstad Workmonitor 2024, entre las prioridades más destacadas por la Generación Z en el ámbito laboral, se encuentran las siguientes:
Durante la época de la pandemia, muchos trabajadores se acostumbraron al teletrabajo y la flexibilidad horaria. Según los datos obtenidos en el estudio, para 2 de cada 5 encuestados el teletrabajo no es negociable. Y para el 41 % de ellos, la flexibilidad horaria es algo muy a tener en cuenta a la hora de aceptar un trabajo o incluso dimitir.
Si nos centramos en los datos aportados por los trabajadores que pertenecen a la Generación Z, estas cifras aumentan hasta el 46 % en cuanto a la preferencia por el teletrabajo y hasta el 51 %, por la flexibilidad horaria.
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Poder ser uno mismo en la empresa donde se trabaja es casi una necesidad imperiosa para muchos trabajadores. Según el informe, un tercio de los encuestados admite que no se sienten capaces de dar lo mejor de sí mismos en su lugar de trabajo, mientras que una quinta parte afirma que su forma de ser en el trabajo es diferente a la de su vida personal.
La Generación Z en el trabajo aboga por la formación y el desarrollo como una de sus principales prioridades, ya sea para mejorar en su actual puesto de trabajo, como para futuros trabajos, en la misma empresa u otra.
Casi tres cuartas partes de los encuestados valoran que la empresa ofrezca posibilidades de formación y desarrollo, destacando que la Generación Z y los Millennials alcanzaban cifras del 80 % y el 79 % respectivamente.
Las preferencias en formación se focalizan en las competencias con más progresión de futuro, como la inteligencia artificial, la informática y los conocimientos tecnológicos. Así como para un 22% que sienten preferencias por habilidades de comunicación y presentación, y un 21% en gestión y liderazgo.
Por otro lado, según un grupo de investigación estadounidense llamado Intelligent, que realizó una encuesta con 800 personas involucradas en el proceso de contratación, se han identificado varios factores:
Preferencia por empleados más experimentados: El 40 % de los encuestados prefiere contratar a empleados de mayor edad con experiencia y habilidades altamente cualificadas en lugar de representantes de la Generación Z.
Condiciones favorables para candidatos mayores: Para evitar problemas al contratar empleados jóvenes, los empresarios ofrecen salarios más altos y beneficios adicionales alrededor del 60 % de las veces. Además, el 48 % está dispuesto a permitir el trabajo a distancia o en modo híbrido. Mientras que un 46 % prefiere candidatos sobrecualificados.
Incapacidad para mantener el contacto visual: Más de la mitad de los encuestados señala que la generación Z tiene dificultades para mantener el contacto visual durante las entrevistas.
Expectativas salariales y elección de ropa inadecuada: Cerca del 50 % de los encuestados menciona que los recién licenciados a menudo desean salarios excesivamente altos y no eligen la ropa adecuada para las entrevistas. Además, algunos acuden a las entrevistas acompañados de sus padres.
Problemas en entrevistas virtuales: El 21 % de los empresarios ha tenido que lidiar con candidatos que se niegan a encender la cámara durante entrevistas virtuales.
Además de las razones previamente mencionadas, existen otros obstáculos que enfrentan los recién graduados universitarios al buscar empleo. Estos incluyen:
Baja tolerancia al estrés: Alrededor del 33 % de los empleadores considera que los recién licenciados tienen dificultades para manejar situaciones estresantes en el trabajo.
Impuntualidad: Aproximadamente el 60 % de los encuestados señala que los jóvenes graduados a menudo llegan tarde a las citas o reuniones laborales.
Incapacidad para aceptar críticas: El 58 % de los empresarios observa que algunos recién licenciados no manejan bien las críticas constructivas.
Falta de profesionalidad y habilidades de comunicación limitadas: Los empleadores también destacan la falta de profesionalismo y habilidades de comunicación insuficientes en la generación Z.
En consecuencia, no sorprende que el 47 % de los encuestados haya despedido recientemente a un recién graduado universitario. Sin embargo, el 63 % de los empresarios reconoce la importancia de dar oportunidades a los jóvenes y está dispuesto a contratarlos.
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