En agosto de 2014, Amazon sorprendió al mundo con una de sus adquisiciones más audaces: la compra de Twitch por casi mil millones de dólares. La idea era clara: competir con gigantes como YouTube, Instagram y los aún no nacidos TikTok. Diez años después, la inversión no ha dado los frutos esperados.
A pesar de su innegable popularidad, Twitch no ha logrado alcanzar la rentabilidad. Según empleados y exempleados citados en The Wall Street Journal, esta plataforma de streaming sigue siendo una carga financiera para Amazon, una situación que el CEO de Twitch, Dan Clancy, reconoció públicamente en enero de 2024.
La paradoja de Twitch radica en su éxito aparente. Ha batido récords de audiencia y se ha consolidado como un espacio vital para los creadores de contenido. Sin embargo, al igual que YouTube en sus primeros años, Twitch ha enfrentado dificultades para monetizar su popularidad y ha implementado numerosas medidas de austeridad.
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En 2023, la empresa despidió a 400 empleados, y recientemente anunció otros 500 despidos, lo que representa un 35% de su plantilla. Clancy justificó estos recortes afirmando que eran necesarios para ajustar la organización a la escala actual de la empresa y a previsiones de crecimiento más conservadoras. A pesar de estas medidas, Clancy subrayó el fuerte apoyo que Amazon sigue brindando a Twitch, enfatizando la necesidad de evitar pérdidas a largo plazo.
Amazon, conocida por su enfoque a largo plazo, ha respaldado a Twitch en esta década de desafíos. Jeff Bezos soportó críticas durante años por la falta de rentabilidad de Amazon en sus primeros días, y hoy la empresa es un coloso tecnológico. Sin embargo, la situación actual de otras divisiones de Amazon, como la de los dispositivos Echo, podría influir en la paciencia de Andy Jassy, el actual CEO de Amazon, hacia su filial de streaming.
Twitch representa una apuesta ambiciosa y hasta ahora infructuosa para Amazon. La plataforma sigue siendo un referente en el mundo del streaming, pero la presión por alcanzar la rentabilidad es cada vez mayor. La próxima década será crucial para determinar si esta inversión finalmente logrará los resultados esperados o si continuará siendo una carga financiera para uno de los gigantes tecnológicos más importantes del mundo.
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