Con la llegada de Gustavo Turquía como country manager de la empresa en el país, se renuevan los compromisos de impulsar la innovación tecnológica, fortalecer la infraestructura de pagos digitales y ampliar el acceso financiero para todos los dominicanos.
«Yo llego para dar seguimiento a una estrategia que viene enfocada en seguir impulsando la digitalización de los pagos«, afirmó Turquía durante una entrevista exclusiva, destacando la continuidad de una visión que busca transformar el efectivo en circulación en métodos de pago digitales más eficientes, seguros e inclusivos.
Visa ha estructurado su estrategia en cuatro ejes fundamentales:
“Básicamente son cuatro grandes pilares, y todos están perfectamente alineados con las oportunidades y ventajas que ofrece el mercado dominicano», explicó Turquía, señalando que el país cuenta con una combinación favorable de estabilidad política y crecimiento en sectores clave como el turismo y las remesas.
Uno de los proyectos más emblemáticos liderados por Visa en el país ha sido la implementación de pagos abiertos en el transporte público, incluyendo la OMSA y el teleférico de Los Alcarrizos. Este sistema permite a los ciudadanos pagar sus pasajes con cualquier tarjeta sin necesidad de efectivo, generando una experiencia de usuario más fluida y moderna.
«Desde 2020 estamos trabajando con OMSA en la habilitación de los pagos abiertos, y más recientemente en los teleféricos», señaló Turquía. “El crecimiento de las transacciones Visa en estos medios de transporte entre noviembre de 2023 y diciembre de 2024 fue del 95 %”, una cifra que refleja el nivel de adopción y la aceptación de este tipo de tecnología en la población.
La expansión del e-commerce en República Dominicana ha sido otro foco de acción para Visa. El objetivo es claro: mejorar la experiencia de compra digital sin sacrificar la seguridad. Soluciones como Click to Pay, Visa Payment Passkeys y, sobre todo, la tokenización, permiten que las transacciones sean más seguras al reemplazar los datos sensibles por claves criptográficas únicas.
“Visa logró un súper hito de más de 1,000 millones de tokens emitidos en toda América Latina y el Caribe”, destacó Turquía. Este logro no solo subraya la escalabilidad de las soluciones tecnológicas de Visa, sino también su capacidad para responder a las necesidades de un mercado cada vez más exigente y conectado.
Con más de US$11 mil millones en remesas que ingresan anualmente al país, Visa identificó una gran oportunidad para optimizar este flujo financiero. La respuesta ha sido el despliegue de Visa Direct, una solución que permite a los tarjetahabientes recibir dinero de forma instantánea desde el extranjero.
“Estamos habilitando una tecnología de pagos instantáneos para la recepción de remesas de manera digital y rápida, sin necesidad de efectivo”, explicó el country manager. Este tipo de innovación simplifica el proceso tanto para el remitente como para el receptor, facilitando la inclusión financiera y reduciendo barreras operativas.
La visión de Visa en República Dominicana se ve respaldada por un contexto favorable. La estabilidad macroeconómica, el dinamismo del sector turístico y el volumen de remesas crean un entorno propicio para la innovación en servicios financieros. Además, el interés de la población en adoptar nuevas tecnologías demuestra que la transformación digital no es solo una meta, sino una realidad en construcción.
«La combinación de factores en el país está bastante alineada con la estrategia de Visa«, señaló Turquía, reafirmando que el objetivo es generar más eficiencia y bienestar para toda la población mediante la tecnología.
En un momento clave para la transformación financiera de República Dominicana, Visa reafirma su compromiso como aliado estratégico del país. Desde la modernización del transporte público hasta la digitalización de remesas y el fortalecimiento del comercio electrónico, la compañía trabaja activamente para construir un ecosistema de pagos más robusto, seguro e inclusivo.
Bajo el liderazgo de Gustavo Turquía, Visa no solo continúa ejecutando su visión global, sino que adapta sus soluciones al contexto local, demostrando que la innovación tecnológica, cuando se combina con un profundo entendimiento del mercado, puede tener un impacto transformador.
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