Walmart se reinventa: dará asistencia a las Working Mothers con Tot Squad

Conseguir una guía para nuevos padres que ayude a atravesar las noches de insomnio, puede considerarse una gran fortuna. Son múltiples los desafíos infantiles y ahora Walmart ha trascendido sus diferentes productos y servicios, para comenzar a ayudar a los padres.

Aunque nunca la intención ha sido decirle bye! a la abuela, los servicios de plataforma de tecnología de apoyo para padres Tot Squad ahora están disponibles a través de Walmart, tanto en la tienda como en línea.

Tot Squad le llegará a un mercado de nicho, ya filtrado que conectará a los padres con los servicios prestados a través de chat de video o en persona, será la «ayuda experta» que se ofrecerá a los compradores de Walmart que compren productos para bebés como asientos para automóviles o extractores de leche.

En tiendas seleccionadas, los consumidores podrán escanear etiquetas con códigos QR ubicadas en todo el departamento de bebés para comprar apoyo de Tot Squad. En línea, se les dará la opción de colocar una consulta en su carrito.

La digitalización de las necesidades

Lauren Uppington, vicepresidenta de Omni Merchandising Baby Hardlines, Walmart, asegura que Tot Squad ayudará a «los millones de padres que compran sus productos con nosotros cada semana para satisfacer las necesidades de sus bebés».

Los consejos se han convertido en un producto comercializable. Se trata de una interesante propuesta que se integra a una de las cadenas más reconocidas del retail. Ahora los compradores de Walmart que compran artículos de un registro de bebés también pueden incluir una consulta de Tot Squad como un complemento de su regalo.

El servicio de soporte incluye consultas sobre el sueño, lactancia materna, asesoramiento y apoyo sobre la lactancia y consejos sobre dieta y nutrición para madres embarazadas y lactantes. Jennifer Beall Saxton, fundadora y directora ejecutiva, cumple su misión con Stot Squad de aumentar la confianza y la transparencia en el proceso de encontrar el apoyo que necesitan los nuevos padres. Es perfecto para las Working Mothers. (KR)