50 años de evolución desde FITUR 2025: ¿Cómo Encarna Piñero transforma el turismo desde Grupo Piñero?

La historia de Grupo Piñero está profundamente ligada al liderazgo visionario de Encarna Piñero, actual CEO Global de la compañía. En el marco de FITUR 2025, el grupo conmemora 50 años de trayectoria con una agenda llena de logros que destacan su compromiso con la sostenibilidad, la innovación y el desarrollo de destinos clave como República Dominicana.

Bajo el lema “50 Vueltas al Sol”, Grupo Piñero celebra medio siglo de innovación turística en FITUR 2025, marcando hitos clave para el desarrollo del turismo en República Dominicana. Además, en diversas participaciones en el marco de FITUR 2025, le dieron una gran exposición a los destinos exóticos que la República Dominicana puede ofrecer.

El legado de Encarna Piñero en el turismo global

Desde que asumió las riendas de la empresa familiar, Encarna Piñero ha llevado a Grupo Piñero a consolidarse como un referente en el sector turístico internacional. Bajo su liderazgo, la compañía ha reforzado su presencia global y ha establecido nuevas alianzas estratégicas, como el reciente acuerdo con Hyatt, que permitirá a la marca Bahia Principe Hotels & Resorts expandirse bajo estándares internacionales de excelencia.

“Este año celebramos nuestras 50 vueltas al sol buscando ser un referente global que inspire y trascienda. Nuestra misión ha sido transformar comunidades y destinos, y este aniversario es una oportunidad para proyectar un futuro lleno de posibilidades”, expresó Encarna Piñero en la inauguración del stand del grupo en FITUR.

República Dominicana: el corazón de la expansión

La relación de Grupo Piñero con República Dominicana ha sido clave en su crecimiento. Desde la apertura del primer hotel Bahia Principe en Punta Cana, el país caribeño ha sido un pilar fundamental en la estrategia de expansión del grupo. Este vínculo se fortalece con iniciativas recientes, como el vuelo directo Lisboa-Samaná, operado por Soltour, que busca atraer a nuevos mercados europeos y resaltar las riquezas culturales y naturales del país.

“Queremos seguir promoviendo un turismo sostenible que genere valor compartido, no solo para los viajeros, sino también para las comunidades locales”, añadió Piñero.

Grupo Piñero ha realizado inversiones significativas en la República Dominicana, consolidando su presencia en el país. Hasta enero de 2024, la empresa había invertido más de 1,000 millones de dólares en 14 hoteles en el país. En 2023, el grupo destinó 70 millones de dólares para el desarrollo de proyectos en la República Dominicana.

Además, en 2024, proyectó una inversión de 40 millones de euros en su división hotelera y 16 millones de euros en la división de residencias, aunque no se especifica cuánto de esta inversión se asignó específicamente a la República Dominicana. En cuanto a la facturación, Grupo Piñero cerró 2023 con un récord histórico de 956 millones de euros a nivel global.

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Innovación y sostenibilidad: pilares del futuro

Entre las actividades más destacadas del aniversario se encuentra la tercera edición de los premios “Los + Ecoístas”, una iniciativa lanzada por el movimiento Somos Ecoístas, que reconoce a aliados estratégicos por su compromiso con la sostenibilidad. Este evento, que tuvo lugar en FITUR, refleja el liderazgo de Encarna Piñero en la promoción de prácticas responsables en la industria turística.

Además, Grupo Piñero estará presente en foros clave de FITUR 2025, como TechYFuturo, donde líderes del sector discutieron cómo la tecnología puede transformar el turismo. Estas iniciativas subrayan el compromiso de la compañía con la innovación, un aspecto impulsado por Piñero como parte de su estrategia para mantenerse a la vanguardia del sector.

Algunas iniciativas innovadoras que Grupo Piñero promete

Grupo Piñero ha implementado diversas iniciativas centradas en la tecnología y la innovación para optimizar sus operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes. Entre las más destacadas se encuentran:

• Predicción de Demanda Hotelera mediante Inteligencia Artificial (IA): La empresa ha desarrollado un proyecto que utiliza IA para predecir la ocupación de sus hoteles con mayor precisión y anticipación. Este sistema ha permitido reducir en un 50% el tiempo dedicado al análisis de datos y mejorar en un 3% diario la exactitud de las predicciones, lo que se traduce en una mejora acumulada de 20 millones de dólares anuales, equivalentes a aproximadamente 105,000 noches de habitación.
• Transformación Digital y Migración a la Nube: En su apuesta por la innovación tecnológica, Grupo Piñero ha trasladado su infraestructura a la nube, lo que ha facilitado la implementación de soluciones avanzadas y ha optimizado sus procesos internos.
• Automatización del Backoffice: La compañía ha emprendido proyectos centrados en la extracción de datos y la automatización de procesos, como la comprobación de facturas, mejorando la eficiencia y reduciendo errores en sus operaciones administrativas.
• Inversiones en Innovación y Crecimiento Sostenible: En 2023, Grupo Piñero destinó más de 100 millones de euros a su plan estratégico de inversiones a 5 años, enfocado principalmente en la innovación y el crecimiento sostenible. La mayor parte de la inversión se dirigió a la división hotelera, con 70 millones de euros, incluyendo la renovación de activos y la incorporación de tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.

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Una visión de Encarna Piñero para el futuro del turismo

El lema “50 Vueltas al Sol” encapsula el espíritu de Grupo Piñero: medio siglo de adaptabilidad, crecimiento y visión. Encarna Piñero ha liderado la transición de la compañía hacia un modelo más sostenible y global, mientras refuerza su compromiso con la República Dominicana como destino turístico de primer nivel.

Con la alianza estratégica con Hyatt, el fortalecimiento de su relación con el Ministerio de Turismo de República Dominicana y la implementación de nuevas rutas turísticas, Grupo Piñero celebra su aniversario no solo como un hito en su historia, sino como un trampolín hacia un futuro prometedor.

“Seguimos dando vueltas al sol, con la ilusión de inspirar y transformar. Nuestro legado está en el impacto que creamos en las personas y los destinos que tocamos,” concluyó Piñero, reafirmando su visión de liderazgo femenino en la industria turística global.

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