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El E-commerce está en un momento clave para posicionarse como un canal de transacciones válido y robusto. Apuesta de valor para muchas compañías que, acompañadas de una correcta herramienta de logística y seguridad en situaciones tan complejas por causa del coronavirus, se muestra como una alternativa necesaria para mantener a las personas y a las empresas en conexión.
De la mano de Raúl Baz, VP Ejecutivo Engage, Sofia González, Gerente CasaCuesta.com nos acerca al mundo del E-commerce como oportunidad de desarrollo y crecimiento, enfocados en la coyuntura actual.
¨En CCN llevamos dos años que empezamos con el proyecto del E-commerce, un reto porque es un cambio, el mundo digital es muy diferente y requiere mucha planificación y estrategias al detalle; todo lo que debía pasar en dos años ha pasado en dos meses por la situación del COVID-19, y eso ha sido un gran reto¨, enfatizó nuestra entrevistada.
¨CNN ha tomado la decisión a la transformación digital y como todo nuevo proyecto es un nuevo tipo de inversión, que aunque al inicio puede dar miedo por que como toda inversión conlleva riesgos, ha demostrado que trae recompensas, se puede acertar en a que cliente quiero atraer y cómo; hemos invertido en plataformas, hemos creado nuevos proceso logísticos y operativos a través del marketing digital¨, apuntó.
¨El mundo digital le ha abierto una ventana a las nuevas generaciones, es una oportunidad ilimitada; hay mil formas y oportunidades de hacer crecer un negocio¨
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