Alberto Labadia, Publisher de Mercado Media Network, inauguró el evento con una cálida bienvenida a todos los asistentes, resaltando las prácticas ejemplares de las empresas líderes en la región evidenciadas en esta edición de Mejores Empresas Para Trabajar Región Norte 2024.
En su discurso, Labadia expresó su felicidad de estar en Santiago, comentando: “Siempre somos bien recibidos».
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Manifestó su profundo aprecio por la provincia, considerándola «la zona de mayor crecimiento económico en todo el país“. Labadia destacó que “Santiago no solo es un motor económico, sino también un ejemplo a seguir para otras regiones“.
Respecto al ranking de Mejores Empresas Para Trabajar, Labadia señaló con orgullo que las 30 empresas seleccionadas en esta edición ”son ganadoras” y se distinguen por su firme compromiso con la excelencia y el desarrollo sostenible.
Destacó que estas empresas no solo buscan el éxito financiero, sino que también se esfuerzan por crear ambientes laborales que promuevan el bienestar y el crecimiento personal de sus empleados.
Subrayó que “las empresas líderes reconocen la importancia de estos valores y están adaptándose a las nuevas expectativas laborales que priorizan la integridad, la inclusión y el apoyo emocional y profesional a los empleados“.
Esta declaración de Labadia resalta la evolución de las expectativas laborales y la creciente importancia de cultivar una cultura corporativa que valore y apoye a sus empleados de manera integral.
Señaló que “la adaptación a estos cambios no solo es crucial para atraer y retener talento, sino también para fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo que beneficie tanto a los empleados como a la organización en su conjunto“.
Al finalizar , Labadia agradeció nuevamente a todos los presentes y reiteró el compromiso de Mercado Media Network de continuar promoviendo y celebrando las mejores prácticas empresariales que hacen de la región norte un lugar destacado para trabajar y crecer profesionalmente.
Frank Rodríguez González, Presidente y Canciller de la Universidad Tecnológica de Santiago (UTESA), destacó que “a medida que perseguimos el talento de los colaboradores, las organizaciones van a crecer también”.
Subrayó la necesidad de una búsqueda activa y continua del talento como el motor que impulsa el éxito organizacional. Rodríguez González enfatizó que “el talento no solo debe ser captado sino también nutrido y desarrollado continuamente“.
Eugenio Baittiner, Presidente de Synergies, aportó valiosas estrategias para atraer y desarrollar empleados brillantes con un sentido de pertenencia en la empresa.
“Recursos humanos es nuestro eje fundamental, por eso, ¿cuándo nos involucramos con Recursos Humanos? Diario”, afirmó Baittiner. “Recursos Humanos crea las condiciones para que exista un crecimiento del personal, pero no solos, es un trabajo en conjunto».
Baittiner también habló sobre el Work From Home destacando que es una herramienta en la que Synergies trabaja día a día con el objetivo de aplicarla con más regularidad en el futuro.
«Nosotros contamos con el mantra ‘Have Fun’, que consiste en incentivar a nuestros colaboradores a disfrutar lo que están haciendo todos los días”. Su enfoque en una cultura empresarial positiva y participativa subraya la importancia de un entorno laboral donde los empleados se sientan valorados y motivados.
En contraste, Guillermo Estrella, Socio Gerente de Estrella & Tupete Abogados, explicó que transmitir el conocimiento acumulado durante años no es fácil, «pero creen firmemente en involucrarse en el proceso de crecimiento del empleado». Enfatizó la importancia de la transparencia y la comunicación abierta. “Nuestro equipo crece, actúa y es parte ”. Para Estrella, “ese acompañamiento es fundamental”.
Además, destacó su trabajo en equipo con el área de Recursos Humanos, afirmando: “Para nosotros, el capital humano es vital; no nos proyectamos sin un capital humano que nos impulse”.
El panel fue moderado por Alberto Labadia, Publisher de Mercado Media Network, quien concluyó con las palabras «compromiso», «disfrute» y «crecimiento», tomadas de las participaciones de cada panelista, encapsulando la esencia de las discusiones y resaltando su importancia para el futuro empresarial.
Georgina Valdez, Segunda VP de Recursos Humanos de MAPFRE Dominicana, inició el panel opinando sobre la importancia de una gestión del rendimiento continua y adaptable. “Tenemos que acompañar a nuestros líderes para que puedan retroalimentar a sus subalternos de manera efectiva”.
Valdez también mencionó que están trabajando en la implementación de la evaluación 360 grados. “El formato de evaluación 360 se basa en un análisis donde la retroalimentación es fundamental, pues los resultados se obtienen del feedback de su entorno profesional”. Subrayó que “aunque es fácil realizar estas evaluaciones en el sistema, su objetivo es mejorar la retroalimentación cara a cara“ .
Adicionalmente, Valdez comentó que han retomado las conversaciones con el CEO, quien, dos veces al mes, se reúne en un desayuno con 15 empleados de todos los niveles. “Es una forma de conocer a la gente, de entender cómo ven las cosas, y transmitir que no solo somos una empresa aseguradora; somos personas que cuidamos personas”.
María Jimena Patiño, Directora de RRHH de Casa Brugal, destacó la importancia de ”poner a las personas en el centro de todo”. Patiño explicó que Brugal cuenta con una cultura de retroalimentación necesaria, construida a través de un seguimiento diario de Recursos Humanos.
Patiño describió cómo impulsaron a los líderes a tener reuniones trimestrales con sus colaboradores para conversar sobre los objetivos, sus proyectos personales, su plan de carrera y lo que estaba o no funcionando. Basado en estas conversaciones, definieron planes de acción.
“Nos comprometimos a que el 100% de nuestros empleados tenga esa conversación, y podemos observar en el sistema quiénes las han tenido. Pero lo más importante para nosotros no es la cantidad, sino la calidad de la conversación”, explicó Patiño.
Por su parte, Jeanne Marie Badia, Directora de Gestión Humana de Grupo Estrella, subrayó la importancia de personalizar la experiencia de cada empleado y preguntarse desde el inicio “¿cómo puedo desarrollar a esta persona?”. “No todos los talentos buscan lo mismo, por lo que es fundamental conocer sus aspiraciones y necesidades para ofrecer un plan de desarrollo a medida”, comentó Badia. Este enfoque centrado en el empleado permite una alineación más precisa entre las expectativas del personal y los objetivos organizacionales. “Buscamos sacar lo mejor de cada quien”.
Badia también mencionó que cuentan con un modelo de competencias blandas, esenciales para lograr los objetivos de la empresa, y realizan una rendición de cuentas mensual para evaluar el progreso.
“Priorizamos el acercamiento hacia los empleados. Queremos estar cerca de la gente para que, cuando se necesite, ellos también estén ahí para los proyectos de la empresa”. Añadió que realizan programas de desarrollo a nivel de liderazgo con el objetivo de retar a los empleados a ser mejores.
Ignacio Santoni, Director Comercial de Barna Management School, moderador, agradeció a los panelistas por sus valiosas contribuciones, elogiando la implementación de estas innovaciones en las organizaciones.
La jornada de Mejores Empresas Para Trabajar Región Norte 2024 culminó con la esperada intervención de Luis Galindo, reconocido conferencista motivacional con 30 años de experiencia en 15 países recorridos. Galindo, con su habitual energía y entusiasmo, ofreció una charla transformadora que dejó una huella profunda en los asistentes.
Galindo inició con una reflexión sobre la vida como un viaje y la importancia de elegir cómo vivirlo, introduciendo el concepto de “optimismo inteligente”. Este enfoque reconoce que la vida presenta tanto días soleados como nublados. “Un buen líder es aquel que se mantiene motivado incluso en los momentos difíciles y sabe transmitir esa motivación a su equipo”, afirmó. Además, enfatizó la importancia de valorar y agradecer las pequeñas cosas que la vida nos brinda diariamente.
Alertó sobre la “epidemia de la resignación”, una actitud que ve como un gran obstáculo en el ámbito laboral. Contó su propia experiencia con un infarto, destacando cómo ese evento le recordó la importancia de vivir con propósito y energía. “La vida depende de cómo nos la contamos”, afirmó, instando a los asistentes a eliminar frases limitantes como “es lo normal” y “da igual lo que hagas”.
Instó a los asistentes a atreverse a lo grande y a seguir emocionándose.
Lo que me parece peligrosísimo es tirar la toalla”, declaró.
El conferencista relató una anécdota personal en la que sus dos hermanas mayores dudaban del impacto de una conferencia de hora y media. Sin embargo, Galindo expresó su firme creencia en el poder transformador de sus discursos, animando a los presentes a no escuchar a aquellos que minimizan el sentido de la vida. “No da igual”, enfatizó, “porque puedes perder el sentido de la vida”.
Para tocar los corazones de los presentes, Galindo mostró una foto de dos niños pequeños riendo a carcajadas. Resaltó que los adultos a menudo pierden esa felicidad natural, señalando que los niños se ríen con facilidad mientras que los adultos solo lo hacen bajo la influencia de bebidas alcohólicas. “Estamos desaprovechando la vida”, lamentó.
Galindo destacó que es responsabilidad de recursos humanos transmitir estas ideas positivas.
“El 80 % de nuestra vida no vivimos a tope, yo decido vivir a tope”.
Galindo invitó a recordar a Nelson Mandela, quien estuvo encarcelado durante veintisiete años y aún así mantenía una luz interior. Citando a Mandela, dijo: “Es nuestra luz, no nuestra oscuridad, lo que nos atemoriza”.
El conferencista enfatizó que el mejor liderazgo es el que inspira y motiva a los demás.
El liderazgo inspirador es aquel que saca lo mejor de las personas, que hace que quieran hablar con su jefe y sentirse parte de algo más grande”, afirmó.
Para Galindo, los mejores líderes combinan exigencia y cercanía, creando un ambiente donde las personas se sienten valoradas y motivadas.
Galindo cuestionó a los presentes sobre los correos decepcionantes hacia sus colaboradores. “Vuestros correos y reuniones deben siempre motivar y dar energía, incluso cuando se trata de corregir a alguien.” Para él, el verdadero liderazgo se mide en cómo los empleados reaccionan cuando ven el nombre de su jefe en una llamada entrante: con ganas de hablar y colaborar.
“El líder exige lo mejor de cada colaborador. No podemos pasarnos ni de blandos ni de duros ni con nuestros hijos ni con nuestros empleados, pero primero debemos conocer su potencial”.
Para cerrar, invitó a los asistentes a reflexionar: “¿Cuál es el mejor discurso del mundo? Ser ejemplares. Les pregunto: ¿Sois ejemplares? ¿En vuestra empresa sois auténticos? Toca preguntárselo”.
