Evita fraudes: secretos para compras seguras este fin de año  - Revista Mercado
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Evita fraudes: secretos para compras seguras este fin de año 

Por | diciembre 12, 2024

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Las compras de fin de año representan un pico de actividad en el comercio electrónico, pero también son el escenario perfecto para los ciberdelincuentes. Según datos de la Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA), el aumento de las transacciones digitales durante esta temporada genera un incremento significativo en los intentos de fraude en línea. Por ello, proteger tu privacidad en internet es esencial para evitar ser víctima de estos delitos. 

En este artículo, exploraremos consejos prácticos y legales para proteger tus datos personales, respaldados por recomendaciones de expertos en ciberseguridad y fuentes como la Federal Trade Commission (FTC) y el Instituto Nacional de Ciberseguridad de España.

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Compra en sitios web confiables

Uno de los consejos más básicos pero efectivos es limitar tus compras a sitios web confiables. Antes de realizar una transacción, verifica que el sitio tenga un certificado de seguridad HTTPS (identificable por el candado en la barra de direcciones). Según el INCIBE, este protocolo encripta la información, reduciendo el riesgo de que sea interceptada por terceros. 

Además, evita hacer clic en enlaces sospechosos que lleguen a través de correos electrónicos o mensajes de texto. Los estafadores suelen utilizar tácticas de phishing para dirigir a las víctimas a sitios falsos que recopilan datos personales y financieros. 

Utiliza métodos de pago seguros

Elige siempre métodos de pago que ofrezcan protección al consumidor, como tarjetas de crédito o plataformas reconocidas como PayPal. De acuerdo con la FTC, estos métodos suelen incluir políticas de reembolso en caso de fraude o disputas. 

Evita realizar transferencias bancarias directas o pagos a través de aplicaciones poco conocidas, ya que estos métodos son más difíciles de rastrear y recuperar en caso de fraude. 

Activa la autenticación en dos pasos

La autenticación en dos pasos añade una capa extra de seguridad a tus cuentas en línea. Esta medida, recomendada por CISA, requiere que ingreses un código único enviado a tu teléfono o correo electrónico para completar el acceso a tu cuenta. 

Incluso si un ciberdelincuente obtiene tu contraseña, esta medida adicional dificulta que puedan acceder a tus datos. Implementa esta función en todas las plataformas donde realices compras, como Amazon, eBay o cualquier otra tienda en línea. 

Evita las redes Wi-Fi públicas

Conectarse a redes Wi-Fi públicas para realizar compras puede poner en riesgo tu privacidad. Según el INCIBE, estas redes no suelen ser seguras y facilitan que los ciberdelincuentes intercepten información personal. 

Si necesitas conectarte fuera de tu hogar, utiliza una red privada virtual (VPN) para cifrar tu conexión y proteger tus datos. Una VPN crea un canal seguro entre tu dispositivo e internet, evitando que terceros accedan a tu información. 

Revisa tus estados de cuenta regularmente

Durante la temporada de compras, es fundamental monitorear tus estados de cuenta para detectar actividades sospechosas. La FTC recomienda revisar cada transacción y reportar inmediatamente cualquier cargo no autorizado a tu banco o institución financiera. 

Además, configura alertas en tus tarjetas de crédito o cuentas bancarias para recibir notificaciones instantáneas de cada movimiento. Este hábito puede ayudarte a actuar rápidamente ante posibles fraudes. 

Conoce tus derechos como consumidor

En República Dominicana, la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor establece que los comercios deben garantizar productos de calidad y un servicio transparente. Además, protege a los consumidores contra fraudes y prácticas engañosas. 

Si eres víctima de un fraude en línea, puedes presentar una queja ante Pro Consumidor, la institución responsable de velar por los derechos de los consumidores en el país. Este recurso puede ser clave para resolver disputas y recuperar fondos. 

No compartas más información de la necesaria

Asegúrate de proporcionar solo la información estrictamente necesaria para completar una compra. La CISA advierte que muchas plataformas recopilan datos adicionales que podrían ser utilizados para fines no deseados. 

Nunca compartas datos como tu número de seguro social, contraseñas o preguntas de seguridad con ningún comerciante. Si un sitio solicita información sensible, considera buscar otra alternativa más confiable. 

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Cuidado con las ofertas demasiado buenas

Durante la temporada de fin de año, los estafadores suelen atraer a las víctimas con ofertas que parecen irresistibles. Según INCIBE, precios excesivamente bajos o descuentos poco realistas suelen ser una señal de alerta. 

Investiga siempre la legitimidad del vendedor antes de realizar una compra. Una búsqueda rápida en Google o en redes sociales puede ayudarte a identificar posibles estafas. 

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Actualiza tus dispositivos y aplicaciones

Mantén siempre tus dispositivos y aplicaciones actualizados con las últimas versiones de software. Estas actualizaciones incluyen parches de seguridad que corrigen vulnerabilidades conocidas. 

La CISA señala que los ciberdelincuentes suelen explotar sistemas desactualizados para acceder a información personal. Dedica unos minutos a verificar que tu sistema operativo, navegador y aplicaciones estén al día. 

Considera el seguro contra fraudes cibernéticos

En los últimos años, ha surgido el concepto de seguros contra fraudes cibernéticos. Según la consultora McKinsey, estas pólizas ofrecen cobertura en caso de robo de identidad o pérdida financiera por estafas en línea. Investiga esta opción con tu banco o aseguradora. 

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Fuentes confiables para protegerte 

  • Cybersecurity & Infrastructure Security Agency (CISA) 
  • Federal Trade Commission (FTC) 
  • Pro Consumidor República Dominicana 

Estas instituciones proporcionan guías prácticas y actualizaciones constantes sobre cómo protegerte en el mundo digital. Consulta sus portales regularmente para mantenerte informado. 

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