El pasado 25 de septiembre, Zara, la reconocida marca de moda, realizó su primera transmisión en directo . Este movimiento disruptivo en la industria textil busca sentar las bases de una gran red social. La estrategia de Inditex, la empresa matriz, apunta a transformar la experiencia de compra en línea.
El evento contó con la participación de las modelos Cindy Crawford y Kaia Gerber, quienes presentaron una colección exclusiva. Los espectadores pudieron adquirir las prendas en tiempo real. En 2023, Zara generó ventas de 26.000 millones de euros y atrajo a más de 142 millones de seguidores en redes sociales. La transmisión fue dirigida por el cineasta David Lowery y la colección fue diseñada por la estilista Carlyne Cerf de Dudzeele.
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Inditex no desglosa el rendimiento online por marca, pero en 2023, las ventas online superaron los 9.000 millones de euros, representando el 25,5% del total. La empresa espera que las ventas online superen el 30% de los ingresos totales para 2024. Hasta agosto de 2024, la web de Zara registró más de 65 millones de visitas, una caída del 14,2% respecto al mismo periodo de 2023. Sin embargo, el número de compradores desde dispositivos fijos aumentó un 3,4% en comparación con 2023.
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Zara opera más de 1.700 tiendas en todo el mundo, recibiendo nuevos productos los lunes y jueves. La empresa busca generar expectación en torno a sus productos con eventos en directo. La página web sigue siendo clave, con el apartado de novedades acaparando entre el 30-40% del tráfico web. Inditex aspira a que Zara se convierta en una plataforma de contenido, reemplazando a gigantes como Netflix o Instagram.
El evento de transmisión en directo no solo mostró la capacidad de Zara para innovar en el mercado digital, sino que también subrayó su compromiso con la adaptación a las nuevas tendencias de consumo. La combinación de moda y tecnología promete redefinir la experiencia de compra para millones de clientes en todo el mundo.
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