Tres décadas de Amazon: Transformando el comercio mundial - Revista Mercado
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Tres décadas de Amazon: Transformando el comercio mundial

Por | julio 4, 2024

Este viernes 5 de julio, Amazon celebra su 30º aniversario desde su fundación en 1994. Fue en ese año cuando Jeff Bezos, con 30 años de edad, tomó la decisión de cambiar el comercio internacional al crear una de las empresas más valoradas del mundo, actualmente con una capitalización de mercado de dos billones de dólares.

Inicialmente, Bezos había nombrado a su compañía «Cadabra«, pero tras recibir consejos de sus amigos, decidió cambiar el nombre a uno que sonara mejor. La leyenda cuenta que, al abrir un atlas, quedó deslumbrado por el río y el bosque tropical del Amazonas, el río más grande del mundo. Bezos declaró que quería hacer de su empresa «la mayor tienda del mundo«.

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Los primeros pasos de Amazon

Amazon comenzó como una tienda en línea de libros, discos y programas informáticos. La visión de Bezos era clara: crear una plataforma donde los clientes pudieran encontrar y descubrir cualquier cosa que desearan comprar en línea. A medida que la compañía creció, también lo hizo su catálogo de productos.

Hoy en día, Amazon vende comida, ropa, series de televisión y prácticamente cualquier producto que uno pueda imaginar.

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Crecimiento y expansión

Desde su inicio, Amazon ha demostrado una notable capacidad de evolución. No solo ha ampliado su catálogo de productos, sino que también ha diversificado sus servicios.

Entre sus negocios más destacados se encuentran:

  • Amazon Web Services (AWS): Una plataforma de servicios en la nube que ha revolucionado la industria tecnológica.
  • Amazon Prime Video: Un servicio de suscripción que ofrece un servicio de streaming de videos y otros beneficios exclusivos.
  • Amazon Studios: La rama de producción de contenido audiovisual, responsable de películas y series aclamadas.
  • Whole Foods Market: La adquisición de esta cadena de supermercados ha permitido a Amazon incursionar en el mercado de alimentos frescos.
  • Alexa y Echo: Dispositivos y servicios de inteligencia artificial y asistentes virtuales que han cambiado la manera en que interactuamos con la tecnología.

Impacto global

Amazon da empleo directo a 1,52 millones de personas en todo el mundo, con un millón de ellos en Estados Unidos. Además, en ese país, Amazon ha generado dos millones más de empleos indirectos en sectores como la construcción, la hostelería, el comercio minorista y la atención médica.

La compañía también ofrece servicios médicos y farmacéuticos básicos. Más del 60 % de las ventas de Amazon provienen de vendedores independientes, a los que la empresa llama «socios vendedores».

Innovaciones logísticas

Uno de los aspectos más destacados de Amazon es su capacidad para innovar en logística. La compañía ha alcanzado «las velocidades de entrega más altas de la historia».

El año pasado y en el primer trimestre de 2024, Amazon logró repartir más de dos mil millones de artículos en el mismo día o al siguiente en ciudades de Estados Unidos, Canadá y Japón. Esto ha sido posible gracias a su inversión en tecnología y redes logísticas avanzadas.

Hitos clave

  1. Lanzamiento de Amazon Prime (2005): Un servicio de suscripción que ofrece envíos gratuitos y rápidos, acceso a contenido de streaming y otros beneficios.
  2. Adquisición de Whole Foods (2017): Permitiendo a Amazon expandirse en el mercado de alimentos frescos y orgánicos.
  3. Crecimiento de AWS: Convertido en el líder del mercado de servicios en la nube, superando a competidores como Microsoft y Google.
  4. Desarrollo de Alexa: Revolucionando la interacción con dispositivos inteligentes y el hogar conectado.
  5. Expansión internacional: Amazon ha establecido una presencia significativa en mercados como Europa, Asia y América Latina.

Futuro de amazon

A medida que Amazon celebra sus 30 años, la compañía sigue innovando y expandiéndose. Con iniciativas en inteligencia artificial, automatización y servicios de salud, Amazon continúa marcando el ritmo del comercio mundial.

La visión de Jeff Bezos de crear «la mayor tienda del mundo» no solo se ha cumplido, sino que ha superado todas las expectativas, transformando la manera en que compramos, trabajamos y vivimos.


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