La logística portuaria en República Dominicana se desarrolla con DP World. Esta empresa se convirtió en la primera organización del sector en obtener el Sello Igualando RD en la categoría Oro, una certificación otorgada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y el Ministerio de la Mujer.
Las organizaciones pueden tener la mejor maquinaria o infraestructura posible, sin embargo, lo que garantiza que puedan satisfacer las necesidades de sus clientes es contar con un capital humano que posea las competencias adecuadas para cumplir con sus funciones.
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DP World Dominicana, empresa de soluciones logísticas integradas en Caucedo, República Dominicana, tiene clara la importancia de la capacitación. A través de DP World Academy, el primer centro de entrenamiento y desarrollo de capacidades para el sector logístico y portuario del país y la región, forma a todos sus colaboradores con las habilidades que necesitan para lograr sus objetivos profesionales y apoyar la gestión empresarial. Además, ofrece entrenamientos a sus clientes y al público en general.
“En DP World Dominicana tenemos muy claro que una empresa no es exitosa sin que su gente cuente con las competencias adecuadas para apoyar los objetivos de la organización”, afirma Miguel Gómez, Director Sénior de Efectividad Organizacional, al tiempo de resaltar que para seguir evolucionando se necesita un personal capacitado y, por eso, desarrollan el talento de sus colaboradores, brindándoles las herramientas necesarias para alcanzar el éxito y enfrentar los retos que les trae el mercado.
Como respuesta a esta intención, en 2023, DP World Dominicana ofreció más de 100,000 horas de entrenamientos a más de 2,000 colaboradores y contratistas, en áreas de operación logística, seguridad industrial y física, operación y supervisión de puerto, así como en liderazgo, operación de almacén, ingeniería y técnica de puertos.
Asimismo, cuentan con un programa de sucesión, diseñado para garantizar la continuidad y sostenibilidad de las operaciones, así como el desarrollo de todo el personal. Este proceso contempla la identificación de las posiciones críticas de las operaciones y la capacitación de quiénes serían los potenciales ocupantes.
Enfocados en la conectividad global, DP World ha entrenado aproximadamente a 450 personas de empresas locales e internacionales en ocho países de la región desde 2019, a través de DP World Academy. Desde 2020, ha impartido cerca de 10,000 horas de entrenamientos, en temas como introducción a puertos, operación de terminales y operación de almacén y comercial. Se aseguran de capacitar a profesionales crecientes en el área de seguridad industrial y física.
“Para mejorar la calidad de vida de nuestra gente e impulsarlos a ser más competitivos, trabajamos planes de carrera, programas orientados a ese personal con aptitud de ocupar posiciones de liderazgo, tomando en cuenta tres componentes principales: habilidad, compromiso y aspiración; elementos que, al combinarse con el desempeño consistente, conciben a un alto potencial,” dice Gómez.
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El sector de logística portuaria en República Dominicana se conoce como una industria dominada por hombres. En DP World, una gran parte de la estrategia de inclusión y diversidad se enfoca en las mujeres.
En sus puertos y terminales, parques logísticos y zonas económicas de todo el mundo, las mujeres están trabajando en roles que revolucionan la industria. Algunos de los programas de formación que también implementan a través del DP World Academy inlcuyen “Mujeres Conductoras de Vehículos de Transferencia Interna (ITV)” y el recientemente lanzado “Mujeres Operadoras de Montacarga”, ambos dirigidos de manera exclusiva a residentes del municipio de Boca Chica.
DP World Dominicana, líder en producción y movimiento de carga, cree en la contratación de una fuerza laboral diversa, en la que las personas sean lo primero. Cuenta con una remuneración y compensación sin ningún tipo de distinción, diseña políticas y procedimientos para la prevención del acoso moral y sexual en el lugar de trabajo, y utiliza un lenguaje no sexista en la narrativa textual y visual de sus comunicaciones.
Se distingue en el sector de la logística portuaria en República Dominicana como lugar de trabajo justo y flexible. Con su compromiso a impulsar políticas y prácticas que impacten positivamente la vida de sus colaboradores, en 2022 la empresa fue reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en el país y obtuvo el puesto 17 en el ranking del Caribe y Centroamérica, aval otorgado por la firma Great Place To Work Institute. Para 2024, 31 operaciones de DP World a nivel global recibieron esta certificación, incluida una recertificación para República Dominicana.
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