Desde el inicio de su camino como líder, tuvo claro que la cultura organizacional no podía quedarse en una idea abstracta. Para ella, la cultura es el día a día y el verdadero motor del crecimiento del negocio.

En Horatio, esta visión se tradujo en una decisión fundamental: poner a las personas en el centro, no como una consigna, sino como una forma real y consciente de hacer negocios. Cuidar la manera de liderar, escuchar con atención y acompañar a quienes integran la organización se convirtió en una práctica constante y en la base de todas las decisiones estratégicas.

Crear un espacio donde cada persona pueda crecer profesionalmente sin dejar de ser quien es forma parte esencial de esa apuesta. El feedback honesto y transparente, el apoyo continuo y la forma de enfrentar los retos como equipo definen una cultura donde la seguridad y la confianza no son negociables. Cuando las personas se sienten valoradas, escuchadas y seguras, el compromiso surge de manera natural. Esa entrega se refleja en equipos más fuertes, clientes satisfechos y una empresa que crece con propósito. 

Desde su perspectiva, el crecimiento de Horatio es una consecuencia directa de haber cuidado primero a las personas. Esta forma de operar ha permitido que las decisiones estratégicas estén alineadas con la realidad de los equipos y no desconectadas de ella. Así, el liderazgo se convierte en un ejercicio coherente, donde la estrategia y la experiencia diaria avanzan en la misma dirección.

Cuando cuidas a tu gente, los resultados se vuelven inevitables”.

Liderazgo femenino que se construye desde la realidad

En ese entorno, el crecimiento de las mujeres dentro de la organización ha sido una prioridad sostenida. En Horatio, las historias personales no representan un freno, sino un impulso. Muchas de las líderes que hoy ocupan posiciones clave son mujeres que han enfrentado retos importantes y que, aun así, decidieron apostar por su desarrollo profesional. El enfoque ha sido claro: crear un espacio donde las mujeres no tengan que elegir entre su vida personal y su carrera.

Un ejemplo concreto de esta escucha activa es el daycare corporativo, una iniciativa que nació de una necesidad real expresada por las personas que integran el equipo. Mujeres talentosas querían seguir creciendo profesionalmente sin renunciar al bienestar de sus hijos. Hoy, este espacio funciona como una herramienta de apoyo y, al mismo tiempo, como una manifestación tangible de la cultura de la empresa.

El acompañamiento va más allá de las facilidades. Se traduce en oportunidades reales, proyectos relevantes y espacios donde las mujeres pueden tomar decisiones y asumir responsabilidades. El liderazgo que se promueve está basado en la confianza y en la responsabilidad compartida. 

Actualmente, muchos de los roles directivos están ocupados por mujeres, no como resultado de cuotas, sino por mérito, constancia y resultados. Empoderar mujeres forma parte de una convicción diaria que se expresa con hechos, demostrando que la vida, con todos sus desafíos, puede ser también un camino de liderazgo.

Un legado medido en personas

Cuando piensa en el legado que desea dejar como líder, no lo asocia a cargos ni títulos, sino a la forma en que las personas vivieron su experiencia dentro de la empresa. Aspira a que se recuerde un liderazgo basado en el apoyo, la escucha y la confianza, y una organización que demostró que se puede hacer negocio con humanidad. Su mensaje para la próxima generación es claro: no es necesario convertirse en otra persona para liderar, sino actuar con autenticidad y coherencia, siendo firme sin perder sensibilidad.

Su mayor orgullo sería que muchas personas puedan decir que allí pudieron ser ellas mismas, que fueron apoyadas, que confiaron en ella, y que se les impulsó a dar pasos cada vez más grandes. Si existe un legado, desea que sea el de haber acompañado a otros en su camino para convertirse en líderes fuertes, seguros y conscientes de su valor.

Elizabeth Pablo y su trayectoria

Como vicepresidenta ejecutiva de Horatio, ha hecho de la escucha y la cercanía su forma de liderar. Su trayectoria refleja una convicción clara: cuando las personas crecen con confianza y propósito, las empresas también lo hacen. Hoy es referente de una cultura que combina humanidad, disciplina y visión.

Valores que sostienen una cultura de confianza

Esta forma de liderar se sostiene sobre valores que considera innegociables: la integridad, la empatía y el compromiso con las personas. La integridad se vive cuando lo que se dice y lo que se hace avanza en la misma dirección. La empatía se refleja en escuchar de verdad, comprender contextos y acompañar procesos. El compromiso se demuestra estando presente, no solo cuando todo marcha bien, sino especialmente en los momentos de mayor reto.

En la cultura de Horatio, estos valores se manifiestan en acciones cotidianas: conversaciones claras y transparentes, incluso cuando son difíciles; celebración de los logros y aprendizaje constante a partir de los errores; y relaciones construidas sobre el respeto y la confianza, nunca sobre el miedo. Se puede opinar, crecer y equivocarse. Liderar no es controlar, es crear un espacio donde las personas puedan dar lo mejor de sí.

A quienes aspiran a posiciones de liderazgo, el consejo es no perder la esencia por un título. Liderar no es parecer líder, sino actuar con criterio, consistencia y respeto por las personas. El impacto real no está solo en los resultados, sino en cuántas personas crecieron en el camino. Liderar también implica exigir, retar, confiar decisiones y creer en el potencial del otro.

El verdadero legado no vive en los números, sino en las personas. Cuando el liderazgo se ejerce desde estos valores, la confianza se fortalece, el compromiso se profundiza y la organización avanza con coherencia, incluso en contextos desafiantes y decisiones complejas.