El coronavirus pone a prueba la RSE de las empresas

En tiempos de crisis, las decisiones empresariales no solo afectan los resultados financieros, sino que también construyen el legado corporativo. Este legado se forja a través de acciones valientes, éticas y centradas en el bienestar de las personas. Un ejemplo claro es el de la cadena de farmacias estadounidense CVS, que al decidir enfocarse en el cuidado de la salud, optó por eliminar la venta de productos de tabaco, sacrificando 2.000 millones de dólares en ganancias. Esta decisión fortaleció su compromiso con la salud pública y redefinió su legado corporativo.

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DIGITAL EDITOR

06.07.2020 05:29

Otro caso ejemplar es el de FSG, empresa de consultoría de impacto social. Durante la recesión de 2008, en lugar de despedir empleados, aplicó reducciones salariales escalonadas, donde quienes ganaban más asumieron los mayores recortes. Esta medida, aún recordada por sus colaboradores, ha sido retomada recientemente como muestra de coherencia y compromiso humano.

Los líderes empresariales enfrentan presiones constantes por parte de inversionistas y banqueros para conservar capital y minimizar pérdidas. Sin embargo, como señala el fundador de FSG, “ni los inversionistas ni los banqueros se morirán de hambre”. Es momento de que las empresas asuman un rol activo en el bienestar de sus grupos de interés, fortaleciendo así su legado corporativo.

Medidas concretas para un liderazgo responsable

1. Apoyo a los empleados:

Mantener el pago de salarios, incluso si es parcial, es una inversión en capital humano que reduce los costos de recontratación cuando la economía se estabilice.
Las empresas pueden prestar dinero a sus empleados usando su crédito corporativo para gestionar préstamos con intereses bajos o nulos, equivalentes a un mes de salario neto, pagaderos en el siguiente año.
Para empleados sin seguro médico, las compañías deben cubrir gastos médicos esenciales, negociando primas adicionales con aseguradoras para garantizar cobertura.

2. Respaldo a pequeños proveedores:

Ofrecer pagos anticipados por bienes futuros es una forma efectiva de mantener la cadena de suministro activa. Es el equivalente empresarial a comprar tarjetas de regalo para apoyar negocios locales.

3. Apoyo a profesionales de la salud:

Las empresas globales tienen acceso a recursos diversos. Deben comprar y enviar suministros médicos desde donde estén disponibles hacia donde más se necesiten, incluso si eso implica asumir pérdidas.

4. Compromiso con las comunidades:

Las grandes corporaciones pueden utilizar sus fundaciones para apoyar comedores comunitarios, clínicas gratuitas y organizaciones sin fines de lucro, atendiendo necesidades urgentes en las zonas donde operan.

El legado corporativo se construye en tiempos difíciles

No se espera que todas las empresas actúen de forma extraordinaria, pero aquellas que tomen medidas firmes y creativas para brindar ayuda inmediata serán recordadas por su liderazgo ético. En definitiva, las decisiones que se tomen hoy definirán cómo se percibirá a la empresa mañana, y marcarán su legado corporativo en la historia empresarial.

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