La compañía, especializada en la gestión de servicios de salud para el mercado estadounidense, inicia una nueva etapa enfocada en ejecución, integración y crecimiento sostenible.

En un momento clave para la evolución del sector salud, CCD Health anunció el nombramiento de Valerie Grullón como su nueva CEO, dando paso a una etapa enfocada en fortalecer la ejecución, consolidar su estructura y escalar con mayor consistencia. Con una trayectoria de más de siete años dentro de la organización, Grullón asume el liderazgo con una visión clara: dar continuidad a lo construido mientras impulsa una evolución estratégica alineada a las nuevas exigencias del mercado y a un entorno cada vez más demandante.

La compañía, parte del grupo corporativo global GeBBS Healthcare Solutions, con más de 17,000 colaboradores a nivel mundial, se ha consolidado como líder en la República Dominicana en servicios de gestión de salud y como un referente internacional en la administración integral de la trayectoria del paciente para hospitales y centros de salud en Estados Unidos.

Esta transición ocurre en un contexto de crecimiento progresivo, expansión de capacidades y una mayor demanda de soluciones más sofisticadas dentro del sector. Se trata de una evolución natural sobre una base sólida que ha permitido a la organización posicionarse como un socio estratégico dentro del ecosistema de healthcare, aportando eficiencia, precisión y valor agregado a sus clientes.

Parte fundamental de esa base es el legado de Kalil Díaz, CEO saliente, quien lideró la organización durante nueve años. Bajo su dirección, CCD Health no solo logró un crecimiento de más de 1,000 especialistas, sino que también consolidó un liderazgo global en agendamiento de citas médicas, acompañado de una cultura organizacional profundamente anclada en valores. Junto al equipo ejecutivo, impulsó un estilo de liderazgo que hoy sigue siendo parte central de la identidad de la empresa bajo el concepto de “Mente Americana con corazón Dominicano”.

Desde su nueva posición, Grullón plantea un enfoque centrado en transformar la complejidad operativa en ejecución disciplinada, manteniendo siempre un componente esencial: las personas. “Desde República Dominicana estamos operando con estándares globales en uno de los sistemas de salud más exigentes del mundo. Ese nivel de ejecución es lo que define quién realmente puede escalar”, expresó la CEO. 

La evolución de CCD Health no es solo estratégica, sino también cultural. En esta nueva etapa, la integración se posiciona como eje clave para una mejor operación. La empresa ha construido su diferenciación en la combinación de talento humano altamente especializado con soluciones tecnológicas, incluyendo herramientas habilitadas por inteligencia artificial que optimizan la experiencia del paciente y la eficiencia operativa. 

“La innovación simplifica lo complejo, mejora la toma de decisiones y permite que nuestros equipos ejecuten mejor”, señaló Grullón. 

El foco estará en integrar aún más estos elementos, consolidando un modelo en el que talento, procesos y tecnología operen de manera articulada. En los últimos años, la empresa ha fortalecido su disciplina operativa, el desarrollo del talento y la calidad del servicio, sentando bases firmes para un crecimiento sostenible y escalable. 

La expansión en Santo Domingo refleja los resultados de este esfuerzo y proporciona el entorno necesario para continuar creciendo de forma responsable, manteniendo los estándares que demandan sus clientes internacionales y adaptándose a las dinámicas cambiantes del sector.  Desde el punto de vista cultural, la transición refuerza los principios que han definido a la compañía desde sus inicios, al tiempo que impulsa una evolución hacia una cultura más estructurada, con mayor enfoque en accountability, resultados medibles y desempeño sostenible a largo plazo. 

El impacto esperado es claro: operaciones más consistentes, equipos alineados y una organización con mayor capacidad de ejecución.

Trayectoria de una líder corporativa estratégica

Valerie Grullón es una ejecutiva con más de dos décadas de experiencia liderando operaciones, estrategia y procesos de transformación en entornos corporativos y de servicios. A lo largo de su trayectoria, ha desarrollado una visión integral del negocio, combinando desempeño financiero, eficiencia operativa y desarrollo del talento como pilares para la sostenibilidad organizacional.  

Su carrera en CCD Health abarca más de siete años, durante los cuales ha ocupado posiciones clave como vicepresidenta de Recursos Humanos, vicepresidenta de Servicios Corporativos y Chief Operating Officer. Desde estos roles, ha liderado procesos de escalabilidad, fortalecimiento de la gobernanza y evolución cultural, contribuyendo directamente al crecimiento de la organización. Grullón complementa su experiencia con formación ejecutiva en instituciones como Harvard Business School, Stanford y Wharton, integrando enfoques contemporáneos de liderazgo estrategia y tecnología.