Tienen una clara estrategia de certificaciones disponiendo de un portafolio que incluye procesos, estándares de la industria, y calidad, ejemplificando garantía para sus audiencias frente a diversos riesgos asociados tradicionales y nuevos como el Covid-19.
En Grupo Rica, diseñan e implementan procesos propios para distintas fases de la operación, los mismos son objeto de mejora, teniendo como resultado productos de alta calidad, competitivos a nivel internacional y con sabor inigualable. Frente a esta secuencia de valor, proceden entonces a documentar la experiencia con una metodología propia y sometiendo el proceso junto con su resultado a una potencial certificación.
Evalúan su inclusión como parte de las certificaciones que ya poseen, o si aplican para una nueva certificación que emita algún ente reconocido en el área.
Ese tipo de procesos les permite estar preparados para atender la contingencia y hacer valer sus certificaciones, ante situaciones como las provocadas por la pandemia, cuya permanencia ha puesto en valor la necesidad de salvaguardar sectores y áreas críticas para la subsistencia de las personas, en donde todo lo relacionado con el sector salud y alimentación, ha jugado un papel preponderante, y en donde aún más las empresas de producción de bienes y/o alimentos se han visto en la necesidad de reforzar sus estándares de calidad e inocuidad de los alimentos, que es una de las cuatro características que junto con las características nutricionales y comerciales, definen la calidad de los alimentos, garantizando que no causarán ningún daño al momento de su preparación o consumo.
Conscientes de que los clientes y consumidores de hoy día no solo son exigentes, sino, que están completamente conectados, con acceso a mucha información sobre productos, marcas y servicios; logran ser cada vez más sofisticados en sus gustos y especificaciones. Rica se mantiene a la vanguardia e innovación. Como una organización comprometida con certificaciones de clase mundial que endosan sus productos, este compromiso es lo que hace que cada día nuestra marca sea más reconocida como una representación de nuestra dominicanidad. Los productos Rica son hoy ¨Marca País¨ y dan fe y testimonio de que lo hecho en República Dominicana puede competir a nivel mundial bajo los más altos estándares.
